VENDEDOR-VENDA NOVA/MG (CÓD.1942, 1944, 2079)

Casa do Celular - VIVO Parceiro Autorizado; Belo Horizonte; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo integral

Resumo da oferta

A Casa do Celular - VIVO Parceiro Autorizado em Belo Horizonte busca um profissional para realizar atendimentos a clientes, tanto presencial quanto online. O candidato ideal deverá ter Ensino Médio Completo e experiência em vendas.

O trabalho envolve a venda de produtos, apoio na resolução de problemas e a promoção de ofertas. Valorizamos a experiência prévia em telefonia e um bom relacionamento com os clientes, garantindo uma experiência encantadora em todos os contatos.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público.
• Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento a clientes, presencial ou online, de forma consultiva.
• Conduzir a degustação de produtos e serviços.
• Realizar venda de produtos e serviços de acordo com a necessidade do cliente.
• Apoiar os clientes na resolução de problemas com serviços.
• Divulgar ofertas de produtos e serviços.
• Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes.
• Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja.
• Dispor os produtos na vitrine de acordo com os padrões da empresa.

Conhecimentos

Conhecimento básico do pacote Office

Experiência com vendas e atendimento ao público

Familiaridade com metas e indicadores de venda

Experiência com telefonia

Conhecimento em sistema Android e IOS

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Cargo

O CN deve consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada.

Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que eles aproveitem ao máximo o que gostam em sua vida.

Apresentar ao cliente que sempre há uma solução.

Criar relacionamento e proporcionar uma experiência encantadora em todo contato com o cliente.

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Conhecimento básico do pacote Office
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público
• Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial
• Experiência com telefonia será um diferencial
• Conhecimento em sistema Android e IOS será um diferencial

Responsabilidades

• Realizar atendimento a clientes, presencial ou online, utilizando as ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para identificar as necessidades e ofertar uma proposta de valor única.
• Conduzir a degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente.
• Realizar venda de produtos (aparelhos celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo os procedimentos e diretrizes estipulados pela empresa.
• Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados pela Vivo.
• Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma ativa.
• Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada ao DNA Vivo, para a manutenção desse vínculo.
• Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera, quando for necessário.
• Dispor os produtos na vitrine, e mantê‑la organizada de acordo com os padrões da empresa.

Em caso de dúvidas, entrar em contato no número: 38 99106722