Vendedor

Casa do Celular; Brasil; Presencial; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vivo busca um profissional para atendimento ao cliente, presencial na loja ou remoto quando aplicável, identificando necessidades e oferecendo soluções de valor. O candidato realizará venda de aparelhos celulares, acessórios e serviços digitais, sempre seguindo os procedimentos da empresa e buscando encantar o cliente.

É desejável experiência com vendas, conhecimento básico de Office e familiaridade com metas.

Qualificações

• Ensino médio completo exigido.
• Conhecimento básico do pacote Office.
• Experiência em vendas e atendimento ao público é desejável.
• Familiaridade com metas e indicadores de venda é diferencial.
• Experiência com telefonia é um diferencial.
• Conhecimento em Android e iOS é desejável.

Responsabilidades

• Realizar atendimento a clientes, presencial ou online, identificando necessidades e oferecendo propostas.
• Conduzir degustação de produtos e esclarecer dúvidas sobre especificações.
• Realizar venda de aparelhos celulares, acessórios, planos e serviços digitais.
• Apoiar clientes na resolução de problemas envolvendo os serviços da empresa.
• Divulgar ofertas e atrair novos clientes, mantendo o padrão da vitrine.

Conhecimentos

Experiência com vendas

Familiaridade com metas e indicadores

Conhecimento básico do pacote Office

Experiência com telefonia

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Android

iOS

Descrição da oferta de emprego

Descrição Do Cargo

O CN deve consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;Apresentar ao cliente que sempre há uma solução;Criar relacionamento e proporcionar uma experiência encantadora em todo contato com o cliente.

Descrição Do Cargo

O CN deve consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;Apresentar ao cliente que sempre há uma solução;Criar relacionamento e proporcionar uma experiência encantadora em todo contato com o cliente.

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico do pacote Office;
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público;
• Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial;
• experiência com telefonia será um diferencial;
• Conhecimento em sistema Android e IOS será um diferencial.

Atividades

• Realizar atendimento a clientes, presencial ou online utilizando as ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para identificar as necessidades e ofertar uma proposta de valor única;- Conduzir a degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente;- Realizar venda de produtos (aparelhos celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo os procedimentos e diretrizes estipulados pela empresa;- Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados pela Vivo;- Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma ativa;- Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada ao DNA Vivo, para a manutenção desse vínculo;- Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera, quando for necessário;- Dispor os produtos na vitrine, e mantê-la organizada de acordo com os padrões da empresa.