Telefonista

Hospital Dom Alvarenga; São Paulo; Presencial; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Hospital Dom Alvarenga está contratando um atendente para a linha de front desk. Você atenderá pacientes com cordialidade, simpatia e atenção, direcionando chamados conforme demanda da equipe.

Será responsável por realizar ligações internas e externas, orientar pacientes e encaminhar contatos ao setor correspondente, apoiando o médico plantonista quando solicitado.

É essencial vivência na área, boa comunicação e proatividade para manter o fluxo do atendimento.

Qualificações

• Vivência na área de atendimento ao paciente.
• Boa comunicação e empatia.
• Capacidade de orientar pacientes e manter cordialidade.

Responsabilidades

• Atender o paciente com cordialidade, simpatia e atenção.
• Realizar ligações internas e externas quando solicitado.
• Orientar e direcionar pacientes conforme demanda apresentada pelos mesmos.
• Acionar o médico responsável pelo plantão conforme escala mensal de especialidade da equipe médica.
• Direcionar ligações para os setores correspondentes.
• Executar outras atividades correlatas a critério do superior.

Conhecimentos

Vivência na área

Descrição da oferta de emprego

Principais Responsabilidades

• Atender o paciente com cordialidade, simpatia e atenção;

Descrição

Principais Responsabilidades

• Atender o paciente com cordialidade, simpatia e atenção;


• Realizar ligações internas e externas quando solicitado;


• Orientar e direcionar pacientes conforme demanda apresentada pelos mesmos;


• Acionar sempre que solicitado, o médico responsável pelo plantão, conforme escala mensal de especialidade da equipe médica;


• Direcionar ligações para os setores correspondentes.


• Executar outras atividades correlatas a critério do superior.

Outros Requisitos

• Vivência na área.