Técnico De Suporte Ii Intermitente - Es

Ilha Service Informática; Cachoeiro de Itapemirim; On-site; BRL 15,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

Prêmio de Disponibilidade

Acesso ao GoGood

Job summary

Ilha Service Informática procura Técnico de Suporte II (Intermitente) para atendimento presencial e remoto em Cachoeiro do Itapemirim. O profissional ficará responsável por diagnosticar, solucionar e escalar chamados, além de manter registros e suporte a usuários em diversos sistemas e equipamentos.

Requisitos incluem Ensino Médio completo, 6 meses de experiência, Pacote Office, Inglês técnico e conhecimento em hardware e software. Regime intermitente com 200h/mês.

Qualifications

• Escolaridade: Ensino Médio Completo
• Experiência: Mínimo de 6 meses
• Conhecimentos: Pacote Office, Inglês Técnico, Manutenção de Hardware e Configuração de Software
• Disponibilidade: Horários flexíveis
• Perfil comportamental: Sigilo de informação, concentração, agilidade, boa relação interpessoal, boa dicção e boa postura

Responsibilities

• Atendimento presencial e remoto de chamados, requisições e incidentes, realizando diagnóstico, solução e escalonamento quando necessário.
• Registro dos atendimentos, suporte a usuários em sistemas e equipamentos, organização de infraestrutura de rede.
• Contribuição para atualização da base de conhecimento e melhoria dos processos de atendimento

Skills

Pacote Office

Inglês Técnico

Manutenção de Hardware

Configuração de Software

Education

Ensino Médio Completo

Cursos de montagem e configuração de microcomputadores

MCSA Windows 7 (ou superior)

Job description

TÉCNICO DE SUPORTE II (INTERMITENTE)

Local de Trabalho: Av. Monte Castelo, 96, Independência – Cachoeiro do Itapemirim – ES – CEP.: 29306-500 ? Regime de Contratação: Intermitente Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 10:00 às 19:00 (Carga horária de 200h/mês)

Remuneração e Benefícios

• Salário: R$ 13,25 por hora (com reflexos antecipados como 13 salário e férias)
• Vale Alimentação: R$ 35,00 (sem desconto)
• Vale Transporte Seguro de Vida
• Prémio de Disponibilidade: R$ 100,00 no primeiro acionamento de cobertura (pago em cartão corporativo, limite de 10 acionamentos/mês)
• Outros: Acesso ao GoGood

Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias

• Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas.
• Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas.
• Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior).

Requisitos do Perfil

• Escolaridade: Ensino Médio Completo
• Experiência: Mínimo de 6 meses
• Conhecimentos: Pacote Office, Inglês Técnico, Manutenção de Hardware e Configuração de Software
• Disponibilidade: Horários flexíveis
• Perfil Comportamental: Sigilo de informação, concentração, agilidade, boa relação interpessoal, boa dicção e boa postura

Principais Responsabilidades

Atendimento presencial e remoto de chamados, requisições e incidentes, realizando diagnóstico, solução e escalonamento quando necessário. Registro dos atendimentos, suporte a usuários em sistemas e equipamentos, organização de infraestrutura de rede e contribuição para atualização da base de conhecimento e melhoria dos processos de atendimento.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Analista de suporte técnico

Empresa

Ilha Service Informática

Comércio e manutenção de equipamentos de informática.

Ramo

Informática/ Tecnologia

(DE)