TÉCNICO DE SUPORTE II (INTERMITENTE)

ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA.; São Mateus; On-site; BRL 28,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

Prêmio de Disponibilidade

Acesso ao GoGood

Job summary

ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA. busca técnico de suporte II para atuar em São Mateus, ES, com regime intermitente. Horário de segunda a sexta, 200h/mês, salário por hora de R$ 13,25, vale alimentação, vale transporte, seguro de vida e bônus de disponibilidade.

Exigido ensino superior, experiência de até 1 ano, inglês técnico, e conhecimentos em manutenção de hardware e configuração de software. Local de trabalho: São Mateus, ES.

Qualifications

• Ensino Superior completo.
• Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico.
• Conhecimentos de Pacote Office, Inglês técnico, manutenção de hardware e configuração de software.

Responsibilities

• Atendimento presencial e remoto de chamados, requisições e incidentes, diagnóstico, solução e escalonamento quando necessário.
• Registro dos atendimentos, suporte a usuários em sistemas e equipamentos.
• Organização de infraestrutura de rede e contribuição para atualização da base de conhecimento e melhoria dos processos de atendimento.

Skills

Inglês técnico

Manutenção de Hardware

Configuração de Software

Boa dicção

Boa relação interpessoal

Education

Ensino Superior

Tools

Microsoft Office

Windows 7

Job description

DESCRIÇÃO

TÉCNICO DE SUPORTE II (INTERMITENTE)

Local de Trabalho: Rua Coronel Constantino Cunha, 1334 – Fátima São Mateus-ES CEP.: 29933-530

Regime de Contratação: Intermitente

Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 10:00 às 19:00 (Carga horária de 200h/mês)

Remuneração e Benefícios

Salário: R$ 13,25 por hora (com reflexos antecipados como 13º salário e férias)

Vale Alimentação: R$ 35,00 (sem desconto)

Vale Transporte

Seguro de Vida

Prémio de Disponibilidade: R$ 100,00 no primeiro acionamento de cobertura (pago em cartão corporativo, limite de 10 acionamentos/mês)

Outros: Acesso ao GoGood

Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações Necessárias

Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas.

• Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas.
• Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior). Requisitos do Perfil Escolaridade: Ensino Médio Completo Experiência: Mínimo de 6 meses; Conhecimentos: Pacote Office, Inglês Técnico, Manutenção de Hardware e Configuração de Software Disponibilidade: Horários flexíveis Perfil Comportamental: Sigilo de informação, concentração, agilidade, boa relação interpessoal, boa dicção e boa postura

Principais Responsabilidades

Atendimento presencial e remoto de chamados, requisições e incidentes, realizando diagnóstico, solução e escalonamento quando necessário. Registro dos atendimentos, suporte a usuários em sistemas e equipamentos, organização de infraestrutura de rede e contribuição para atualização da base de conhecimento e melhoria dos processos de atendimento.

• Local de trabalho: São Mateus, ES
• Regime de contratação de tipo: Outros
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano