TÉCNICO DE SUPORTE II (INTERMITENTE)

ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA.; Colatina; Presencial; BRL 17 000 - 21 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

Prémio de Disponibilidade

Acesso ao GoGood

Resumo da oferta

ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA. procura Técnico de Suporte II para atendimento presencial e remoto, com diagnóstico, resolução de chamados e suporte a usuários. A posição envolve atuação em Colatina/ES, com carga horária de 200h/mês e regime intermitente.

Exige ensino superior, certificado MCSA Windows 7, Office 2010 e inglês técnico. Benefícios incluem vale alimentação, VT, seguro de vida e disponibilidade remunerada.

Qualificações

• Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior).
• Ensino Superior completo; experiência mínima de 6 meses; inglês técnico; manutenção de hardware e configuração de software.
• Curso de montagem e configuração de microcomputadores com carga horária mínima de 20 horas.

Responsabilidades

• Atendimento presencial e remoto de chamados, requisições e incidentes, diagnóstico, solução e escalonamento.
• Registro de atendimentos e suporte a usuários em sistemas e equipamentos.
• Organização de infraestrutura de rede e contribuição para atualização da base de conhecimento e melhoria de processos.

Conhecimentos

Boa relação interpessoal

Concentração

Agilidade

Boa dicção

Boa postura

Formação académica

Ensino Superior

Microsoft Office 2010 certificado

MCSA Windows 7 certificação

Ferramentas

Microsoft Office

Windows 7

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

TÉCNICO DE SUPORTE II (INTERMITENTE)

Local de Trabalho: Av. Brasil, 232, Lacê Colatina (ES) – CEP 29703-032

Regime de Contratação: Intermitente

Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 10:00 às 19:00 (Carga horária de 200h/mês)

Remuneração e Benefícios

Salário: R$ 13,25 por hora (com reflexos antecipados como 13º salário e férias)

Vale Alimentação: R$ 35,00 (sem desconto)

Vale Transporte

Seguro de Vida

Prémio de Disponibilidade: R$ 100,00 no primeiro acionamento de cobertura (pago em cartão corporativo, limite de 10 acionamentos/mês)

Outros: Acesso ao GoGood

Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações Necessárias

Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas.

• Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas.
• Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior). Requisitos do Perfil Escolaridade: Ensino Médio Completo Experiência: Mínimo de 6 meses; Conhecimentos: Pacote Office, Inglês Técnico, Manutenção de Hardware e Configuração de Software Disponibilidade: Horários flexíveis Perfil Comportamental: Sigilo de informação, concentração, agilidade, boa relação interpessoal, boa dicção e boa postura

Principais Responsabilidades

Atendimento presencial e remoto de chamados, requisições e incidentes, realizando diagnóstico, solução e escalonamento quando necessário. Registro dos atendimentos, suporte a usuários em sistemas e equipamentos, organização de infraestrutura de rede e contribuição para atualização da base de conhecimento e melhoria dos processos de atendimento.

• Local de trabalho: Colatina, ES
• Regime de contratação de tipo: Outros
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano