TÉCNICO DE SUPORTE II (INTERMITENTE)

ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA.; Cachoeiro de Itapemirim; Presencial; BRL 28 000 - 36 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

Prémio de Disponibilidade: R$ 100,00

Acesso ao GoGood

Resumo da oferta

ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA. oferece a posição de Técnico de Suporte II (Intermitente) em Cachoeiro de Itapemirim, ES. Jornada de 200h/mês, das 10:00 às 19:00, com atuação presencial e remota.

Requisitos incluem certificações em Office, montagem de microcomputadores e MCSA Windows 7, com perfil atento a sigilo, agilidade e boa dicção.

Qualificações

• Certificado Office 2010 ou superior, mínimo 20h.
• Montagem/configuração de microcomputadores, mínimo 20h.
• MCSA Windows 7 (ou superior).
• Perfil exige Ensino Superior, experiência 6 meses; inglês técnico; manutençao de hardware e configuração de software.

Responsabilidades

• Atendimento presencial e remoto de chamados e incidentes, diagnóstico e solução.
• Registro de atendimentos, suporte a usuários e organização da rede.
• Contribuir para a base de conhecimento e melhoria dos processos de atendimento.

Conhecimentos

Pacote Office

Inglês Técnico

Manutenção de Hardware

Configuração de Software

Formação académica

Ensino Superior completo

Ferramentas

MCSA Windows 7

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

TÉCNICO DE SUPORTE II (INTERMITENTE)

Local de Trabalho: Av. Monte Castelo, 96, Independência – Cachoeiro do Itapemirim – ES – CEP.: 29306-500

Regime de Contratação: Intermitente

Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 10:00 às 19:00 (Carga horária de 200h/mês)

Remuneração e Benefícios

• Salário: R$ 13,25 por hora (com reflexos antecipados como 13º salário e férias)
• Vale Alimentação: R$ 35,00 (sem desconto)
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
• Prémio de Disponibilidade: R$ 100,00 no primeiro acionamento de cobertura (pago em cartão corporativo, limite de 10 acionamentos/mês)
• Outros: Acesso ao GoGood

Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações Necessárias

• Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas.
• Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas.
• Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior). Requisitos do Perfil Escolaridade: Ensino Médio Completo Experiência: Mínimo de 6 meses; Conhecimentos: Pacote Office, Inglês Técnico, Manutenção de Hardware e Configuração de Software Disponibilidade: Horários flexíveis Perfil Comportamental: Sigilo de informação, concentração, agilidade, boa relação interpessoal, boa dicção e boa postura

Principais Responsabilidades

Atendimento presencial e remoto de chamados, requisições e incidentes, realizando diagnóstico, solução e escalonamento quando necessário. Registro dos atendimentos, suporte a usuários em sistemas e equipamentos, organização de infraestrutura de rede e contribuição para atualização da base de conhecimento e melhoria dos processos de atendimento.

• Local de trabalho: Cachoeiro de Itapemirim, ES
• Regime de contratação de tipo: Outros
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

• Tempo de experiência: Menos de 1 ano