Técnico de Suporte em Campo

Jobbol; Jataí; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Refeição

Reembolso de km

Plano Médico

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Educação

Resumo da oferta

3AM IT Services procura Técnico de Suporte em Campo para atuar em Jataí, Goiás, com disponibilidade para viagens longas e permanência de até uma semana fora. O profissional atuará na manutenção, instalação e configuração de equipamentos, atendendo clientes em campo e gerenciando chamados.

É esperado ensino médio completo e experiência prévia em suporte. A função é presencial, com benefícios e remuneração discutidos na entrevista.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em suporte em campo.

Responsabilidades

• Atuar com manutenção e troca de peças em notebooks.
• Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo.
• Pegar peças do CD e realizar trocar dos equipamentos.
• Solucionar problemas técnicos diretamente nos locais dos clientes.
• Atender múltiplos clientes durante o dia, com disponibilidade para locomoção de uma região para outra.
• Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
• Instalar e configurar dispositivos e sistemas conforme necessário.
• Gerenciar chamados e agendamentos de atendimento.
• Documentar todas as atividades e resultados dos atendimentos.
• Comunicar-se efetivamente com o cliente e a equipe interna para garantir a resolução adequada dos problema.
• Atuar em toda a região designada.
• Manter-se disponível para viagens longas e frequentes para atender às necessidades dos clientes.
• Estar preparado para viagens de última hora, com permanência mínima de até uma semana fora em outra cidade/estado.
• Atuações anteriores em Técnico de Suporte Técnico, Especialista em Suporte em Campo, Analista de Suporte em Campo ou Consultor de Suporte Técnico podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa especializada em soluções de TI busca profissional Técnico de Suporte em Campo em Jataí.

A 3AM IT Services está desde 2011 se consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Em 2014 passaram a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a sua presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, é uma empresa com referências em seus serviços ofertados para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Responsabilidades

• Atuar com manutenção e troca de peças em notebooks.
• Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo.
• Pegar peças do CD e realizar trocar dos equipamentos.
• Solucionar problemas técnicos diretamente nos locais dos clientes.
• Atender múltiplos clientes durante o dia, com disponibilidade para locomoção de uma região para outra.
• Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
• Instalar e configurar dispositivos e sistemas conforme necessário.
• Gerenciar chamados e agendamentos de atendimento.
• Documentar todas as atividades e resultados dos atendimentos.
• Comunicar-se efetivamente com o cliente e a equipe interna para garantir a resolução adequada dos problema.
• Atuar em toda a região designada.
• Manter-se disponível para viagens longas e frequentes para atender às necessidades dos clientes.
• Estar preparado para viagens de última hora, com permanência mínima de até uma semana fora em outra cidade/estado.
• Atuações anteriores em Técnico de Suporte Técnico, Especialista em Suporte em Campo, Analista de Suporte em Campo ou Consultor de Suporte Técnico podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

• Escolaridade: Ensino médio completo
• Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Reembolso de km
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Auxílio Educação

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.