Técnico de Suporte de Campo

Jobbol; Belo Horizonte; On-site; BRL 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário: 2.400,00

Vale Refeição

Reembolso de km

Convênio Médico

Plano Odontológico

Cartão flexível de R$ 250,00

Job summary

3AM IT Services, referência em soluções de TI, procura um Técnico de Suporte de Campo em Belo Horizonte para atendimento in loco.

Exige ensino médio completo e experiência comprovada. O profissional realizará instalação, diagnóstico e manutenção de hardware, deslocando-se conforme rota definida, cumprindo SLAs com foco na satisfação do cliente.

Oferece salário de 2.400,00 BRL, vale-refeição, reembolso de KM, convênio médico, plano odontológico e cartão flexível de 250 reais.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Necessária experiência prévia em suporte técnico.

Responsibilities

• Atende chamados técnicos em campo conforme diretriz da operação.
• Realiza instalação, diagnóstico, configuração e substituição de equipamentos de TI.
• atua em hardware, periféricos, desktops, notebooks e impressoras.
• Desloca-se até o endereço de atendimento seguindo a rota/logística da operação.
• Cumpre os SLAs contratados, priorizando chamados por criticidade.

Skills

Experiência comprovada

Education

Ensino médio completo

Job description

Empresa especializada em soluções de TI busca profissional Técnico de Suporte de Campo em Belo Horizonte.

A 3AM IT Services está desde 2011 se consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Em 2014 passaram a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a sua presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, é uma empresa com referências em seus serviços ofertados para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Responsabilidades

Atende chamados técnicos em campo, conforme direcionamento da operação. Realiza instalação, manutenção, diagnóstico, configuração e substituição de equipamentos de TI. Atua em atendimentos de hardware, periféricos, desktops, notebooks, impressoras e demais equipamentos contemplados pelo contrato. Realiza deslocamentos até o endereço de atendimento, seguindo as orientações de rota e logística da operação. Cumpre os SLAs contratados, priorizando chamados de acordo com criticidade e prazo.

Atuações anteriores em Técnico de Manutenção, Especialista em Suporte Técnico, Técnico de Campo ou Analista de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2.400,00
• Vale Refeição
• Reembolso de km
• Convênio Médico
• Plano Odontológico
• Cartão flexível de R$ 250,00. Descontos com faculdade Unyleya (graduação e pós).

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Nova Lima, Sabará, Contagem ou Raposos também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:30 às 17:30.