Técnico de Suporte em Campo

Jobbol; Ipatinga; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Refeição

Reembolso de km

Adicional Variável

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Job summary

A 3AM IT Services, empresa de soluções de TI, busca Técnico de Suporte em Campo para Ipatinga. O profissional realizará atendimento técnico em campo a usuários do varejo, com diagnóstico e manutenção em computadores e periféricos, garantindo a qualidade do serviço.

As atividades incluem instalação de hardware, configuração de Windows, suporte a PDVs, impressoras e leitores de código de barras, além de apoio a conectividade e redes.

Qualifications

• Escola de ensino médio completo exigida.
• Experiência desejável em suporte técnico é mencionada como necessária.

Responsibilities

• Realizar atendimento técnico em campo a usuários e clientes do varejo.
• Diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks e periféricos.
• Instalar e substituir hardware, realizar formatação e configuração de sistemas Windows.
• Prestar suporte a equipamentos de varejo (PDVs, impressoras, leitores de código de barras, módulos SAT) e registrar chamados.

Education

Ensino médio completo

Job description

Empresa especializada em soluções de TI busca profissional Técnico de Suporte em Campo em Ipatinga.

A 3AM IT Services está desde 2011 se consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Em 2014 passaram a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a sua presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, é uma empresa com referências em seus serviços ofertados para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Responsabilidades

Realizar atendimento técnico em campo a usuários e clientes do segmento de varejo. Executar diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks e equipamentos de microinformática. Realizar instalação e substituição de componentes de hardware, como memória, HD/SSD, telas, teclados e placas. Realizar formatação, instalação e configuração de sistemas Windows e baixa de imagens. Prestar suporte a equipamentos como desktops, notebooks, tablets, smartphones, impressoras, scanners, leitores biométricos e periféricos. Atuar com equipamentos de varejo, como PDVs, impressoras térmicas, pinpads, balanças, módulos SAT e leitores de código de barras. Apoiar demandas de conectividade, redes, crimpagem e conectorização. Registrar chamados, realizar testes após reparos e documentar os atendimentos realizados.

Atuações anteriores em Técnico de Suporte Técnico, Especialista em Suporte em Campo, Analista de Suporte em Campo ou Consultor de Suporte Técnico podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Reembolso de km
• Adicional Variável
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Coronel Fabriciano, Santana do Paraíso, Ipaba ou Timóteo também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda à Sexta-feira. Horário comercial.