Técnico de Campo

Jobbol; Florianópolis; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Reembolso de km

Vale Transporte

Resumo da oferta

3AM IT Services procura um Técnico de Campo para atender clientes em Florianópolis, executando instalação, manutenção, diagnóstico e substituição de equipamentos de TI, com atuação em desktops, notebooks, impressoras e redes, cumprindo SLAs da operação.

Contrato efetivo, presencial, tempo integral. Requisitos: ensino técnico em andamento e experiência comprovada. Benefícios: vale refeição, vale transporte e reembolso de KM.

Qualificações

• Escolaridade: Técnico em andamento.
• Experiência: Necessário experiência.

Responsabilidades

• Realizar atendimento técnico de campo aos clientes IBM.
• Executar instalação, manutenção, diagnóstico e substituição de equipamentos de TI.
• Atuar com desktops, notebooks, impressoras, periféricos, hardware, software e redes.
• Acompanhar chamados e PRS de ponta a ponta, garantindo cumprimento dos SLAs.
• Registrar atendimentos, evidências e informações nos sistemas da operação.
• Realizar retirada e devolução de peças conforme necessidade do atendimento.

Conhecimentos

Técnico de Campo

Experiência comprovada

Formação académica

Técnico em andamento

Descrição da oferta de emprego

Empresa especializada em soluções de TI busca profissional Técnico de Campo em Florianópolis.

A 3AM IT Services está desde 2011 se consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Em 2014 passaram a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a sua presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, é uma empresa com referências em seus serviços ofertados para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Responsabilidades

Realizar atendimento técnico de campo aos clientes IBM. Executar instalação, manutenção, diagnóstico e substituição de equipamentos de TI. Atuar com desktops, notebooks, impressoras, periféricos, hardware, software e redes. Acompanhar chamados e PRS de ponta a ponta, garantindo cumprimento dos SLAs. Registrar atendimentos, evidências e informações nos sistemas da operação. Realizar retirada e devolução de peças conforme necessidade do atendimento. Atuar em conjunto com Back Office e coordenação para conclusão dos chamados.

Atuações anteriores em Técnico de Manutenção, Técnico de Suporte, Engenheiro de Campo ou Técnico de Instalação podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Técnico em andamento

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Vale Refeição
• Reembolso de km
• Vale Transporte

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São José, Palhoça, Biguaçu ou Antônio Carlos também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Horário Comercial.