Técnico de Suporte de Campo

Jobbol; Pouso Alegre; Presencial; BRL 24.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale alimentação

Vale refeição

Reembolso de km

Vale transporte

Assistência médica

Plano odontológico

Seguro de Vida

Descontos com faculdade Unyleya (GradU

Descripción de la vacante

A 3AM IT Services está contratada para fornecer suporte técnico em campo em Pouso Alegre. A vaga exige ensino médio completo e experiência prévia em suporte.

O regime é tempo integral, presencial, com deslocamentos até os locais de atendimento conforme a rota da operação. O pacote de benefícios inclui vale alimentação, vale refeição, reembolso de km, vale transporte, assistência médica, plano odontológico, seguro de vida e descontos com a faculdade Unyleya.

Formación

• Escolaridade: Ensino médio completo.
• Experiência: Necessário experiência em suporte técnico.

Responsabilidades

• Atender chamados técnicos em campo conforme o direcionamento da operação.
• Realizar instalação, manutenção, diagnóstico, configuração e substituição de equipamentos de TI.
• Atuar em atendimentos de hardware, periféricos, desktops, notebooks, impressoras e demais equipamentos contemplados pelo contrato.
• Realizar deslocamentos até os endereços de atendimento, seguindo as orientações de rota e logística da operação.
• Cumprir os SLAs contratados, priorizando os chamados conforme a criticidade e os prazos estabelecidos.

Educación

Ensino médio completo

Descripción del empleo

Empresa especializada em soluções de TI busca profissional Técnico de Suporte de Campo em Pouso Alegre.

A 3AM IT Services está desde 2011 se consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Em 2014 passaram a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a sua presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, é uma empresa com referências em seus serviços ofertados para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Responsabilidades

Será responsável por atender chamados técnicos em campo, conforme o direcionamento da operação. Realizar a instalação, manutenção, diagnóstico, configuração e substituição de equipamentos de TI. Atuar em atendimentos de hardware, periféricos, desktops, notebooks, impressoras e demais equipamentos contemplados pelo contrato. Realizar deslocamentos até os endereços de atendimento, seguindo as orientações de rota e logística da operação. Cumprir os SLAs contratados, priorizando os chamados conforme a criticidade e os prazos estabelecidos.

Atuações anteriores em Técnico de Suporte Técnico, Analista de Suporte de Campo, Especialista em Suporte de Campo ou Técnico de Atendimento Externo podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2.400,00
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Reembolso de km
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Descontos com faculdade Unyleya (Graduação e Pós).

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Congonhal, Espírito Santo do Dourado, São Sebastião da Bela Vista ou Cachoeira de Minas também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira, das 08:30 às 17:30.