Técnico de Suporte

Jobbol; Serafina Corrêa; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Horas Extras

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Job summary

A 3AM IT Services busca um Técnico de Suporte em Serafina Corrêa para atuar presencialmente na área de TI. O profissional realizará suporte técnico de microinformática, atendimento a usuários e gestão de chamados, seguindo SLAs da operação.

É desejável experiência prévia e disponibilidade para atuação na jornada 08:00 às 17:00, de segunda a sexta, com benefícios inclusos.

Qualifications

• Experiência anterior em suporte técnico é desejável.
• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para atuação presencial em Serafina Corrêa.
• Conhecimento básico de redes.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico em microinformática aos usuários.
• Atuar em demandas básicas de infraestrutura e redes.
• Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos.
• Atuar conforme os SLAs definidos para a operação.
• Apoiar na organização e controle do estoque de equipamentos de TI.

Skills

Suporte técnico

Redes básicas

Infraestrutura

Gestão de chamados

Education

Ensino médio completo

Job description

Empresa especializada em soluções de TI busca profissional Técnico de Suporte em Serafina Corrêa. A 3AM IT Services está desde 2011 se consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Em 2014 passaram a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a sua presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, é uma empresa com referências em seus serviços ofertados para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Responsabilidades

Prestar suporte técnico em microinformática aos usuários. Atuar em demandas básicas de infraestrutura e redes. Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos. Atuar conforme os SLAs definidos para a operação. Apoiar na organização e controle do estoque de equipamentos e materiais de TI.

Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Especialista em Suporte, Técnico de TI ou Assistente de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

• Escolaridade: Ensino médio completo
• Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Horas Extras
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de União da Serra, Guaporé, Montauri ou Vista Alegre do Prata também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira, das 08:00 às 17:00.