Técnico de Suporte em Campo

3AM IT Services; Goiânia; Presencial; BRL 22 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Cartão flexível

Reembolso KM

Convênio médico

Plano odontológico

Descontos Unyleya

Seguro de Vida

Resumo da oferta

A empresa 3AM IT Services busca Técnico de Suporte - Campo para atuação presencial em Manaus/AM. O profissional atenderá chamados em campo, realizando instalação, configuração e manutenção de TI, conforme diretrizes da operação.

Exigem experiência mínima de 2 anos, CNH válida e disponibilidade para deslocamentos, além de organização para gerenciar chamados e cumprir SLAs. Benefícios incluem plano de saúde, odontológico, vale-refeição e reembolso de KM.

Qualificações

• Experiência com atendimento técnico de campo mínima comprovada de 2 anos.
• CNH válida e disponibilidade para utilização de veículo, conforme necessidade da operação.
• Disponibilidade para deslocamentos constantes.

Responsabilidades

• Atender chamados técnicos em campo, conforme direcionamento da operação IBM;
• Realizar instalação, manutenção, diagnóstico, configuração e substituição de equipamentos de TI;
• Atuar em atendimentos de hardware, periféricos, desktops, notebooks, impressoras e demais equipamentos contemplados pelo contrato;
• Cumprir os SLAs contratados, priorizando chamados de acordo com criticidade e prazo ;
• Identificar necessidade de peça, recurso adicional ou novo atendimento e comunicar imediatamente à operação.

Conhecimentos

Disponibilidade para deslocamentos

Organização de chamados

Descrição da oferta de emprego

Técnico de Suporte - Campo

Tipo de oportunidade: CLT

Modelo: Presencial / atuação em campo

Local de atuação: Manaus/AM e região

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h30 as 17h30

Responsabilidades e Atribuições

• Atender chamados técnicos em campo, conforme direcionamento da operação IBM;
• Realizar instalação, manutenção, diagnóstico, configuração e substituição de equipamentos de TI;
• Atuar em atendimentos de hardware, periféricos, desktops, notebooks, impressoras e demais equipamentos contemplados pelo contrato;
• Cumprir os SLAs contratados, priorizando chamados de acordo com criticidade e prazo ;
• Identificar necessidade de peça, recurso adicional ou novo atendimento e comunicar imediatamente à operação.

Qualificações e Requisitos

• Experiência com atendimento técnico de campo mínima comprovada de 2 anos;
• Disponibilidade para deslocamentos;
• Organização para controle de chamados e prazos;
• CNH válida e disponibilidade para utilização de veículo, conforme necessidade da operação;

Remuneração e Benefícios

• Salário: R$ 2.200,00
• Vale Refeição : R$ 34,40 ( Desconto de 10% )
• Cartão flexível: R$ 300,00;
• Reembolso - R$ 0,95 de KM ;
• Convênio médico
• Plano odontológico
• Descontos com faculdade Unyleya (Graduação e Pós).
• Seguro de Vida

Regime De Contratação

CLT

Departamento

Tecnologia da Informação