Técnico de Suporte de TI

TECNOCOMP; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

A TECNOCOMP busca profissional para atuar presencialmente em suporte de TI em São Paulo, atendendo hardware, software e redes. Irá realizar manutenção de estações de trabalho, impressoras e periféricos, além de auxiliar usuários locais em dúvidas de TI e registrar chamados.

O candidato trabalhará conforme padrões, configurando equipamentos e aplicativos, com interação com suporte de 2º nível quando necessário. Disponibilidade para horários fora do expediente e deslocamentos pode ser requerida.

Qualifications

• Exigido ensino médio completo.
• Desejável superior completo ou em curso na área de TI ou correlatas.
• Experiência em suporte técnico de TI (hardware, software e redes).
• Conhecimento em manutenção de PDVs, balanças e equipamentos de autoatendimento.
• Boa comunicação, organização e postura para atendimento presencial.
• Disponibilidade para atuar de forma residente (em uma unidade).
• Disponibilidade para atuar fora do horário comercial.
• CNH categoria B em dia, para deslocamentos quando necessário.

Responsibilities

• Atender chamados técnicos presenciais relacionados a hardware, software e rede.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e periféricos.
• Apoiar usuários locais em dúvidas e incidentes de TI.
• Configurar e instalar equipamentos, sistemas e aplicativos conforme padrões estabelecidos.
• Registrar e atualizar chamados em sistema de atendimento.
• Interagir com times de suporte de 2º nível ou remoto quando necessário.

Skills

Suporte técnico TI

Hardware

Software

Redes

PDVs/Balanceamento

Education

Ensino Médio Completo

Superior em TI ou correlatas (cursando/completo)

Job description

Atender chamados técnicos presenciais relacionados a hardware, software e rede.

Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras, periféricos, ).

Apoiar usuários locais em dúvidas e incidentes de TI.

Configurar e instalar equipamentos, sistemas e aplicativos conforme padrões estabelecidos.

Registrar e atualizar chamados em sistema de atendimento.

Interagir com times de suporte de 2º nível ou remoto quando necessário.

Requisitos

• Ensino Médio Completo.
• Desejável - Ensino Superior Completo ou Cursando na área de T.I ou correlatas.
• Experiência em suporte técnico de TI (hardware, software e redes).
• Conhecimento em manutenção de PDVs, balanças e equipamentos de autoatendimento.
• Boa comunicação, organização e postura para atendimento presencial.
• Disponibilidade para atuar de forma residente (fixo em uma unidade).
• Disponibilidade para atuar fora do horário comercial.
• Disponibilidade para deslocamentos quando necessário (CNH categoria B em dia ).

Diferenciais

• Experiência em ambiente de varejo/supermercados.
• Conhecimento em sistemas operacionais (Windows/Linux).
• Noções de redes e infraestrutura.

As competências exigidas para a função serão avaliadas nos primeiros 90 dias de admissão.