Técnico De Suporte - Campo - Es

3Am It; Vitória; On-site; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição VR: 42,00

Cartão flexível: R$ 300,00

Reembolso KM

Convênio médico

Plano odontológico

Descontos com faculdade Unyleya

Job summary

A 3Am It está buscando um Técnico de Suporte - Campo para atuação em Vitória, ES. O contrato é CLT, com atividades presenciais e deslocamentos para atendimento a clientes na região.

Você ficará responsável por instalação, configuração, manutenção e suporte de equipamentos de TI, com foco em atendimento em campo, cumprimento de SLAs e registro de chamados. É necessário CNH válida e disponibilidade para dirigir veículo.

Qualifications

• Experiência com atendimento técnico de campo mínima comprovada de 2 anos.
• Conhecimento em manutenção e suporte de equipamentos de informática.
• Experiência com abertura, atualização e encerramento de chamados.
• CNH válida e disponibilidade para utilização de veículo, conforme necessidade da operação.
• Disponibilidade para deslocamentos.

Responsibilities

• Atender chamados técnicos em campo, conforme direcionamento da operação.
• Realizar instalação, manutenção, diagnóstico, configuração e substituição de equipamentos de TI.
• Atuar em atendimentos de hardware, periféricos, desktops, notebooks, impressoras e demais equipamentos contemplados pelo contrato.
• Realizar deslocamentos até o endereço de atendimento, seguindo as orientações de rota e logística da operação.
• Cumprir os SLAs contratados, priorizando chamados de acordo com criticidade e prazo.

Skills

Atendimento técnico em campo

Manutenção de hardware

Instalação e diagnóstico

Abertura e encerramento de chamados

Education

Não informado

Tools

Desktops/Notebooks

Job description

Técnico de Suporte - Campo

• Tipo de oportunidade: CLT
• Modelo: Presencial / atuação em campo
• Local de atuação: Vitoria / ES e região
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h30 as 17h30

Responsabilidades e Atribuições

• Atender chamados técnicos em campo, conforme direcionamento da operação ;
• Realizar instalação, manutenção, diagnóstico, configuração e substituição de equipamentos de TI;
• Atuar em atendimentos de hardware, periféricos, desktops, notebooks, impressoras e demais equipamentos contemplados pelo contrato;
• Realizar deslocamentos até o endereço de atendimento, seguindo as orientações de rota e logística da operação;
• Cumprir os SLAs contratados, priorizando chamados de acordo com criticidade e prazo.

Qualificações e Requisitos

• Experiência com atendimento técnico de campo mínima comprovada de 2 anos;
• Conhecimento em manutenção e suporte de equipamentos de informática;
• Experiência com abertura, atualização e encerramento de chamados;
• CNH válida e disponibilidade para utilização de veículo, conforme necessidade da operação;
• Disponibilidade para deslocamentos.

Remuneração e Benefícios

• Vale Refeição : VR: 42,00 ( Desconto de 20% )
• Cartão flexível: R$ 300,00
• Reembolso - R$ 0,95 de KM
• Convênio médico
• Plano odontológico
• Descontos com faculdade Unyleya (Graduação e Pós).

Formação Acadêmica:

Não informado

Outros

Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.

Técnico de Suporte - Campo - ES Vitória, ES, Brazil