Técnico De Suporte Em Campo - Go

3Am It; Jataí; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Job summary

3am it procura técnico de suporte em campo para atuar presencialmente na região de Jataí/GO, com atendimento a clientes, instalação e configuração de dispositivos e manutenção de hardware. Exige disponibilidade para viagens longas, deslocamentos entre clientes e plantão conforme necessidade.

A empresa atua no setor de Informática/Tecnologia, com regime CLT e atuação de segunda a sexta, horário comercial.

Qualifications

• Experiência em hardware e manutenção de notebooks.
• Troca de peças e reparos de dispositivos eletrônicos.
• Conhecimento básico em redes (roteadores, switches, APs).
• Desejável conhecimento em Dell/Lenovo.
• Disponibilidade para viagens longas e frequentes para atendimentos.
• Requisitos de plantão/stand-by e disponibilidade para coberturas.

Responsibilities

• Realizar atendimentos de campo a clientes, com foco em microinformática e telecomunicações.
• Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
• Instalar e configurar dispositivos conforme necessidade do cliente.
• Gerenciar chamados e agendamentos de atendimento.
• Documentar atividades e resultados dos atendimentos.
• Comunicar-se com o cliente e com a equipe para resolução de problemas.
• Atuar na região designada e cobrir clientes conforme necessidade.

Skills

Hardware

Manutenção de notebooks

Conhecimento Dell/Lenovo

Redes básicas

Disponibilidade para viagens

Plantão/Stand-by

Job description

*Técnico de Suporte em Campo*

Tipo de oportunidade: CLT;

• Modelo: Presencial - Período Indeterminado;
• Atuar nas imediações de Jataí/GO;
• Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.

*Responsabilidades:*

• - Atendimento ao Cliente: Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo;
• - Pegar peças do CD e realizar trocar dos equipamentos
• - Solucionar problemas técnicos diretamente nos locais dos clientes;
• - Atender múltiplos clientes durante o dia, com disponibilidade para locomoção de uma região para outra;
• - Disponibilidade para realizar coberturas sempre que necessário;
• - Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
• - Instalar e configurar dispositivos e sistemas conforme necessário;
• - Gerenciar chamados e agendamentos de atendimento;
• - Documentar todas as atividades e resultados dos atendimentos;
• - Comunicar-se efetivamente com o cliente e a equipe interna para garantir a resolução adequada dos problema;
• - Atuar em toda a região designada;
• - Ter disponibilidade para coberturas em clientes (férias, ausências, atestados);
• - Manter-se disponível para viagens longas e frequentes para atender às necessidades dos clientes;
• - Estar preparado para viagens de última hora, com permanência mínima de até uma semana fora em outra cidade/estado;

*Requisitos e Qualificações:*

• - Experiência em hardware
• - Atuação com manutenção e troca de peças em notebooks
• - Conhecimento em equipamentos Dell e Lenovo será considerado diferencial
• - Experiência em manutenção e reparos de dispositivos eletrônicos
• - Conhecimento básico em redes, de redes, routers, switchs, APs e telecomunicações
• - *Veiculo para deslocamento*
• - Disponibilidade para Stand‑by/Plantão média de 200 horas mensais.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

0

Cargo:

Outros

Empresa:

3am it

Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.

Ramo:

Informática/ Tecnologia

(JB)