Técnico de Suporte em Campo - Bauru, SP

3AM IT Services; Bauru; Sur place; BRL 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assistência médica

Vale alimentação

Vale refeição

Vale Quilometragem

Plano odontológico

Convênio com faculdade

Résumé du poste

A 3AM IT Services está recrutando Técnico de Suporte em Campo para atuação presencial nas imediações de Bauru, SP.

Estamos buscando profissional com experiência em hardware, manutenção de notebooks e suporte técnico em campo, com CNH válida e veículo próprio. Horário comercial, regime CLT, atuação de segunda a sexta-feira.

Qualifications

• Experiência prática em hardware e reparos de notebooks
• Conhecimento básico em redes (roteadores, switches e APs)
• CNH válida (categoria B) e veículo próprio
• Disponibilidade para viagens e atuação em campo
• Experiência anterior em suporte técnico em campo é desejável

Responsabilités

• Atender clientes com suporte de microinformática e telecom em campo
• Solucionar problemas técnicos diretamente nos locais dos clientes
• Atender múltiplos clientes com mobilidade entre regiões
• Disponibilidade para coberturas conforme necessidade
• Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos
• Instalar e configurar dispositivos e sistemas conforme necessário
• Gerenciar chamados e agendamentos de atendimento
• Documentar atividades e resultados dos atendimentos
• Comunicar-se efetivamente com clientes e equipe interna para resolução

Connaissances

Experiência em hardware

Manutenção de notebooks

Reparos de dispositivos

Redes básicas (router, switch, AP)

CNH B

Formation

Ensino Médio

Description du poste

DESCRIÇÃO

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo: Técnico de Suporte em Campo

• Tipo de oportunidade: CLT;
• Modelo: Presencial - Período Indeterminado;
• Atuar nas imediações de Bauru/ SP;
• Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.

Responsabilidades

• Atendimento ao Cliente: Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo;
• Solucionar problemas técnicos diretamente nos locais dos clientes;
• Atender múltiplos clientes durante o dia, com disponibilidade para locomoção de uma região para outra;
• Disponibilidade para realizar coberturas sempre que necessário ;
• Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
• Instalar e configurar dispositivos e sistemas conforme necessário;
• Gerenciar chamados e agendamentos de atendimento;
• Documentar todas as atividades e resultados dos atendimentos;
• Comunicar-se efetivamente com o cliente e a equipe interna para garantir a resolução adequada dos problemas.

Requisitos e Qualificações

• Experiência em hardware;
• Atuação com manutenção e troca de peças em notebooks;
• Experiência em manutenção e reparos de dispositivos eletrônicos;
• Conhecimento básico em redes, de redes, routers, switchs, APs e telecomunicações;
• Veiculo para deslocamento e CNH válida;

Equipamentos: Notebook HD/Pendrive (64GB e 128GB) Cabo console Celular com internet e sistema Android

Materiais: Ferramentas básicas de reparo e manutenção, incluindo chave de fenda e chave Philip

• Local de trabalho: Bauru, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Habilitação para dirigir: B
• Veículo próprio
• Disponibilidade para viajar

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

BENEFÍCIOS

• Assistência médica
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Vale Quilometragem
• Plano odontológico
• Convênio com faculdade