Técnico De Suporte A Sistemas-Atendimento Ao

Veracto Ensino, Treinamento, Connsultoria E Com. Mat. Didaticos Ltda; Teletrabalho; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um técnico de suporte a sistemas para garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes e manter as plataformas atualizadas. O candidato ideal deve ter formação em tecnologia e boas habilidades de comunicação. A vaga é para tempo integral com atuação remota e inclui responsabilidades como suporte técnico e manutenção em WordPress. A empresa oferece um ambiente colaborativo e benefícios atraentes.

Serviços

Trabalho remoto

Qualificações

• Experiência em confecção de cenário de testes e execução de testes.
• Ensinar softwares aos clientes.

Responsabilidades

• Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes no atendimento e resolução de solicitações.
• Manter atualizada a base de chamados técnicos e propor melhorias nos processos.
• Manutenção em WebSites WordPress.

Conhecimentos

Boa oratória e comunicação escrita

Suporte a aplicações web

Proposição de soluções técnicas

Formação académica

Graduação completa ou Cursando em cursos da área de Tecnologia / computação

Ferramentas

WordPress

Markup languages (HTML, XML)

Descrição da oferta de emprego

A empresa busca um técnico de suporte a sistemas

Responsabilidades e atribuições

• Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes no que se refere ao atendimento, registro, resolução das solicitações e administração das plataformas de tecnologia em operação.


• Suporte a aplicações web, proposição de soluções técnicas, avaliações e testes de aplicações e sistemas produzidos pelas equipes de desenvolvimento.


• Manter atualizada a base de chamados técnicos : Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.


• Manutenção em WebSites WordPress.


• Prestar treinamentos dos softwares aos clientes.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa ou Cursando em cursos da área de Tecnologia / computação.


• Boa oratória e comunicação escrita.

Desejáveis

• Experiência em confecção de cenário de testes e execução de testes


• Conhecimento em markup languages tais como HTML e XML

Tipo de vaga : Tempo integral

Pagamento : R$ ,75 - R$ ,64 por mês

Benefícios :

• Trabalho remoto

Horário de trabalho :

• De segunda à sexta-feira


• Turno diário

Experiência :

• Atendimento ao Cliente (preferencial)