Técnico de Suporte

DIGISYSTEM - IT Solutions; São João da Boa Vista; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A DIGISYSTEM - IT Solutions está buscando técnico de suporte para atuar em infraestrutura de TI. O profissional ficará responsável pela instalação de OS, configuração de hardware, integração de computadores ao domínio e suporte aos usuários.

Deve possuir experiência com Office 365, clonagem de discos, redes, VPN e configuração de impressoras. Regime CLT e atuação presencial em São Paulo, com foco em rotinas de suporte a órgãos governamentais.

Qualificações

• Experiência com instalação e configuração de sistemas Windows, Linux ou Mac.
• Conhecimento básico do Pacote Office (Office 365).
• Conhecimento em clonagem de discos e criação de imagens padrão para laboratórios.

Responsabilidades

• Instalação de sistemas operacionais e configuração de hardware/ software.
• Ingressar computadores em domínio e gerenciar impressoras em rede/ USB localmente.
• Prestar suporte técnico aos usuários e acompanhar chamados com SLA.
• Montagem/manutenção de desktops e notebooks e testes de desempenho hardware.

Conhecimentos

Windows

Office365

Clone disk images

Adobe

AutoDesk

VPN client

TCP/IP

Wi-Fi

Antivirus

Domínio Windows

Rede/ impressoras

Formação académica

Técnico completo

Ferramentas

Norton Ghost

Clonezilla

Acronis

Descrição da oferta de emprego

Descrição Das Atividades Que o Profissional Irá Realizar

• Instalações de sistemas Operacionais Windows, Linux e Mac (hardware, software, redes, internet)
• Ingressar computadores no domínio.
• Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente.
• Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização.
• Montagem e manutenção de Desktop e notebook
• Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e Power Point) Office 365.
• Criar imagem padrão para laboratórios de informática
• Configurações de VPN
• Configuração de Smart board
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo diagnóstico de falhas e reparos.
• Auxílio e acompanhamento de sistemas de chamados com SLA
• Instalar, configurar e atualizar componentes e sistemas de hardware.
• Realizar testes de desempenho para garantir a eficiência do hardware.
• Identificar e resolver problemas relacionados ao hardware de TI.
• Oferecer suporte técnico aos usuários em relação a questões de hardware.

Experiência, Habilidades e Conhecimentos Necessários

• Windows intermediário Pacote Office365.
• Desejável conhecimento em ferramentas de clonagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla, Acronis)
• Criar imagens padrão base Windows, Windows Server
• Básico Pacote Adobe
• Instalação e configuração AutoDesk
• Validação VPN client
• Instalação e configuração Protocolo TCP/IP
• Configuração Redes WI-FI
• Configuração Antivirus
• Configuração e análise Manutenção em Desktops e notebooks. Instalação de Sistema Operacional (Windows) e Aplicativos.
• Ingressar computadores em um domínio.
• Instalação de impressoras em rede ou em USB localmente.
• Prestar suporte aos usuários da empresa ou organização

Escolaridade

Ensino Técnico Completo

Tempo De Experiência

6 meses

Regime De Contratação

CLT

Departamento

Governo