Técnico de Suporte

Digisystem; Salto; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Digisystem está buscando um profissional de TI para atuar como Técnico de Suporte. Você ficará responsável por instalar, configurar e manter sistemas operacionais Windows, Linux e Mac, além de gerenciar domínio, VPN e impressoras em rede.

O papel envolve apoiar usuários, realizar manutenção de desktops e notebooks, criar imagens padrão e acompanhar chamados com SLA. Desejo por alguém com experiência técnica e foco em solução de problemas.

Qualificações

• Conhecimento intermediário em Windows e Office 365.
• Conhecimento em clonagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla, Acronis).
• Criação de imagens padrão base Windows, Windows Server.
• Básico Pacote Adobe.
• Instalação e configuração AutoDesk.
• Validação VPN client.
• Instalação e configuração TCP/IP.
• Configuração Redes WI-FI.
• Configuração Antivirus.
• Configuração e manutenção de Desktops e notebooks, instalação de sistema operacional e aplicativos.
• Ingressar computadores em domínio.
• Instalação de impressoras em rede ou USB localmente.
• Prestar suporte aos usuários da empresa ou organização

Responsabilidades

• Instalações de sistemas Operacionais Windows, Linux e Mac (hardware, software, redes, internet).
• Ingressar computadores no domínio.
• Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente.
• Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização.
• Montagem e manutenção de Desktop e notebook.
• Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e Power Point) Office 365.
• Criar imagem padrão para laboratórios de informática.
• Configurações de VPN.
• Configuração de Smart board.
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo diagnóstico de falhas e reparos.
• Auxílio e acompanhamento de sistemas de chamados com SLA.
• Instalar, configurar e atualizar componentes e sistemas de hardware.
• Realizar testes de desempenho para garantir a eficiência do hardware.
• Identificar e resolver problemas relacionados ao hardware de TI.
• Oferecer suporte técnico aos usuários em relação a questões de hardware.

Conhecimentos

Windows

Office 365

Imaging de disco

Domínio (Active Directory)

VPN

Redes Wi-Fi

Antivírus

Suporte ao usuário

Hardware manutenção

Impressoras em rede

Diagnóstico de hardware

Formação académica

Técnico completo

Ferramentas

Norton Ghost

Clonezilla

Acronis

Adobe

AutoDesk

Descrição da oferta de emprego

Descrição das atividades que o profissional irá realizar:

• Instalações de sistemas Operacionais Windows, Linux e Mac (hardware, software, redes, internet)
• Ingressar computadores no domínio.
• Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente.
• Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização.
• Montagem e manutenção de Desktop e notebook
• Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e Power Point) Office 365.
• Criar imagem padrão para laboratórios de informática
• Configurações de VPN
• Configuração de Smart board
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo diagnóstico de falhas e reparos.
• Auxílio e acompanhamento de sistemas de chamados com SLA
• Instalar, configurar e atualizar componentes e sistemas de hardware.
• Realizar testes de desempenho para garantir a eficiência do hardware.
• Identificar e resolver problemas relacionados ao hardware de TI.
• Oferecer suporte técnico aos usuários em relação a questões de hardware.

Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:

• Windows intermediário Pacote Office365.
• Desejável conhecimento em ferramentas de clonagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla, Acronis)
• Criar imagens padrão base Windows, Windows Server
• Básico Pacote Adobe
• Instalação e configuração AutoDesk
• Validação VPN client
• Instalação e configuração Protocolo TCP/IP
• Configuração Redes WI-FI
• Configuração Antivirus
• Configuração e análise Manutenção em Desktops e notebooks. Instalação de Sistema Operacional (Windows) e Aplicativos.
• Ingressar computadores em um domínio.
• Instalação de impressoras em rede ou em USB localmente.
• Prestar suporte aos usuários da empresa ou organização

Escolaridade:

Ensino Técnico CompletoTempo de Experiência: 6 meses