Técnico (a) de Suporte

Nutrimaster; Salvador; On-site; BRL 20,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Ticket Refeição

Auxílio Educacional

Seguro de Vida em Grupo

Job summary

A Nutrimaster, localizada em Salvador/BA, busca Técnico(a) de Suporte para garantir o funcionamento de hardware, software e redes da empresa, com atendimento presencial, remoto ou por telefone. O profissional atuará na solução de incidentes e na continuidade das operações técnicas.

O candidato deve possuir formação técnica em TI e experiência mínima de 1 ano, com conhecimento em Mysql, Linux, Windows e Office. Espera-se adaptação, proatividade, boa comunicação e trabalho em equipe.

Qualifications

• Formação técnica em TI e experiência mínima de 1 ano em suporte técnico.
• Conhecimentos em hardware, software e redes.
• Capacidade de diagnosticar e solucionar incidentes com foco no usuário.

Responsibilities

• Realizar suporte técnico aos usuários por atendimento presencial, remoto ou telefone.
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e redes.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
• Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais.
• Gerenciar e monitorar backups dos dados da empresa.
• Auxiliar no treinamento dos usuários em novos sistemas e tecnologias.
• Manter registros precisos das solicitações de suporte e soluções implementadas.
• Colaborar com a TI em projetos de infraestrutura e melhorias.
• Cumprir normas e políticas de segurança da informação da empresa.

Skills

Adaptabilidade

Análise sistêmica

Atualização tecnológica

Comunicação

Criatividade

Dinamismo

Organização

Planejamento

Proatividade

Relacionamento interpessoal

Resolução de problemas

Tomada de decisão

Trabalho em equipe

Education

Curso técnico em TI

Tools

Mysql

Linux

Windows

Office

Job description

Técnico (a) de Suporte

VISÃO GERAL

Responsável por fornecer suporte técnico aos usuários de TI da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES

Realizar o suporte técnico aos usuários da empresa, por meio de atendimento presencial, remoto ou telefone

Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes

Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos

Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais

Gerenciar e monitorar os backups dos dados da empresa

Auxiliar no treinamento dos usuários em novos sistemas e tecnologias

Manter registros precisos das solicitações de suporte e soluções implementadas

Colaborar com a equipe de TI em projetos e melhorias relacionados à infraestrutura de tecnologia da empresa

Cumprir as normas e políticas de segurança da informação da empresa

REQUISITOS DO CARGO

Formação técnica em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação

Experiência prévia em suporte técnico mínina de 1 ano

CONHECIMENTOS

Sistemas operacionais e softwares utilizados pela empresa:Mysql, Linux, Windows, Office

Redes de computadores e segurança da informação

Manutenção e Montagem de Micro

Banco de Dados

PDV

Balanças

COMPETÊNCIAS

Adaptabilidade

Análise sistêmica

Atualização tecnológica

Comunicação; Criatividade

Dinamismo

Organização

Planejamento

Proatividade

Relacionamento interpessoal

Resolução de problemas T

Tomada de decisão

Trabalho em equipe

BENEFÍCIOS

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Ticket Refeição

Auxílio Educacional

Seguro de Vida em Grupo

ASPECTOS IMPORTANTES

Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, quando necessário