Técnico Informática (VAGA inclusiva para pessoas com deficiência)

Concremat Engenharia e Tecnologia; Porto Alegre; On-site; BRL 25,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Concremat Engenharia e Tecnologia procura um Técnico de Informática para atuar na implantação e suporte da infraestrutura de TI em Porto Alegre. O profissional ficará responsável pela instalação, configuração, manutenção preventiva e corretiva de PCs, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI.

Você prestará suporte aos usuários, solucionando problemas de hardware, software, rede e sistemas corporativos, além de monitorar a infraestrutura e manter inventário de ativos.

Qualifications

• Experiência prévia em suporte técnico, manutenção de computadores e atendimento a usuários.
• Curso Técnico em Informática ou áreas correlatas.
• Conhecimento de Windows e Linux; Pacote Office e ferramentas corporativas.
• Conhecimento de segurança da informação; Configuração de impressoras, switches e rede.

Responsibilities

• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e equipamentos de TI.
• Prestar suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas de hardware, software e acesso à rede.
• Monitorar a infraestrutura de tecnologia, garantindo disponibilidade dos sistemas.
• Configurar redes locais, compartilhamentos, acessos, backups e controle de usuários.
• Apoiar equipes com softwares, sistemas internos e ferramentas digitais.
• Registrar chamados, gerar relatórios e acompanhar indicadores de suporte e manutenção.
• Auxiliar no controle de inventário de equipamentos e atualização tecnológica.

Skills

Suporte técnico

Manutenção de equipamentos

Redes básicas

Sistemas de informática

Boa comunicação

Education

Técnico em Informática

Técnico em Redes

Manutenção e Suporte em Informática

Tools

Windows

Linux

Pacote Office

Job description

Descrição

Você busca uma oportunidade para atuar como Técnico de Informática, contribuindo para o funcionamento, manutenção e suporte da infraestrutura de tecnologia da empresa? Temos uma excelente oportunidade para profissionais com experiência em suporte técnico, manutenção de equipamentos e administração de recursos de TI. Nesta posição, você será responsável pela instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de tecnologia da informação. Sua atuação será fundamental para garantir a disponibilidade dos recursos tecnológicos e a continuidade das operações. Entre suas atividades estarão o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, acesso à rede, e-mail e sistemas corporativos. Você também realizará o monitoramento do funcionamento da infraestrutura de tecnologia, identificando e solucionando eventuais falhas. Além disso, atuará na configuração de redes locais, compartilhamentos, acessos, backups e controle de usuários, seguindo as políticas internas de segurança da informação. Também prestará suporte às equipes administrativas e técnicas na utilização de softwares, sistemas internos e ferramentas digitais utilizadas nos contratos e projetos. A posição também envolverá o registro e acompanhamento de chamados técnicos, elaboração de relatórios de atendimento e monitoramento de indicadores de suporte e manutenção, contribuindo para o controle e melhoria dos serviços prestados. O profissional também auxiliará no controle do inventário de equipamentos, na atualização tecnológica e na organização dos ativos de informática, garantindo informações atualizadas e adequadas para a gestão dos recursos de TI. Buscamos profissionais com conhecimento em suporte técnico, manutenção de equipamentos, redes e sistemas de informática, além de organização, capacidade de resolução de problemas e boa comunicação para atendimento aos usuários e suporte às diferentes áreas da empresa. Se você deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para o funcionamento eficiente da infraestrutura de tecnologia, venha integrar o nosso time!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras e equipamentos de TI.


• Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, acesso à rede, e-mail e sistemas corporativos.


• Monitorar o funcionamento da infraestrutura de tecnologia, garantindo disponibilidade dos sistemas e continuidade das operações.


• Executar configuração de redes locais, compartilhamentos, acessos, backups e controle de usuários conforme políticas internas de segurança.


• Apoiar equipes administrativas e técnicas na utilização de softwares, sistemas internos e ferramentas digitais utilizadas nos contratos e projetos.


• Registrar chamados técnicos, elaborar relatórios de atendimento e acompanhar indicadores de suporte e manutenção.


• Auxiliar no controle de inventário de equipamentos, atualização tecnológica e organização dos ativos de informática.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia em suporte técnico, manutenção de computadores, atendimento a usuários e administração básica de redes e sistemas.


• Curso Técnico em Informática, Técnico em Redes, Técnico em Manutenção e Suporte em Informática ou áreas correlatas;


• Suporte técnico e manutenção de hardware;


• Sistemas operacionais Windows e Linux; Pacote Office e ferramentas corporativas;


• Segurança da informação; Configuração de impressoras, switches e equipamentos de rede.