TÉCNICO(A) DE SUPORTE

Oportunidades Confidenciais; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Curitiba busca um profissional para atuar na gestão de TI. As responsabilidades incluem controle de licenciamento de softwares, administração de inventários e análise de SLAs. É necessário estar cursando ou ter completado ensino superior na área de T.I, além de conhecimentos em suporte remoto e boas práticas de TI. A vaga é 100% presencial e oferece benefícios como vale refeição e plano de saúde.

Serviços

Vale Refeição

Plano de saúde e odontológico

Qualificações

• Ensino superior na área de Tecnologia da Informação.
• Conhecimento em eletrônica.
• Experiência com infraestrutura de redes.

Responsabilidades

• Responsável pelos inventários de TI, software e hardware.
• Gestão de mobilizados e licenças/usuários.
• Controle do licenciamento dos softwares assinados.
• Acompanhamento da gestão de SLAs e indicadores da TI Helpdesk.

Conhecimentos

Conhecimento intermediário no pacote office

Conhecimento generalista na área de Tecnologia

Conhecimento das boas práticas de TI (ITIL)

Disponibilidade para atuar 100% presencial

Ser analítico e curioso

Conhecimento em suporte remoto via Anydesk, TeamViewer, Teams

Experiência com Sistema de chamados

Conhecimentos de servidor Windows e Telefonia

Noções de estrutura lógica de redes (Vlan)

Formação académica

Ensino superior cursando ou completo na área de T.I

Descrição da oferta de emprego

Nessa vaga você terá a oportunidade de integrar um time que apoia nas ações do dia a dia na unidade e será referência para a resolução de problemas relacionados a área de TI.

Responsabilidades

• Será responsável pelos inventários de TI, software e hardware;
• Fará a gestão de mobilizados e licenças/usuários;
• Atuará com processos, tecnologias e implementação de melhorias;
• Controlará o licenciamento dos softwares assinados;
• Será responsável pelas melhorias e preventivas nos equipamentos de TI da sua unidade;
• Acompanhará o estoque de produtos de TI na sua unidade;
• Será responsável por toda documentação relacionada ao time (Manuais, Procedimentos, etc);
• Analisará e acompanhará o rollout de equipamentos anualmente;
• Será responsável por catracas/faciais da unidade;
• Acompanhará a gestão de SLAs e indicadores da TI Helpdesk e Service Desk.

Qualificações

• Possua ensino superior cursando ou completo na área de T.I;
• Conhecimento intermediário no pacote office;
• Conhecimento generalista na área de Tecnologia (Redes, hardware, software e equipamento de audiovisual);
• Conheça das boas práticas de TI (ITIL);
• Tenha vivência com SLA e metas;
• Disponibilidade para atuar 100% presencial de Segunda a sexta-feira das 09:00 as 19:00 com 1 hora de intervalo;
• Conhecimento em suporte remoto via Anydesk, TeamViewer, Teams;
• Ser analítico e curioso nas busca de soluções para os desafios diários;
• Tenha experiência com Sistema de chamados, infraestrutura de redes (Switchs, patch cord, patch painel);
• Noções de estrutura lógica de redes (Vlan);
• Conhecimento de servidor Windows e Telefonia;
• Conhecimento em eletrônica;

Benefícios

• Vale Refeição;
• Plano de saúde e odontológico;
• E mais benefícios a serem contemplados no processo seletivo.

Processo de Seleção

• Entrevista com Recrutamento e Seleção;
• Entrevista com a Gestão.

Informações de Contato

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