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Suporte Técnico - N2

SaveinCloud

Rio de Janeiro

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 10 dias

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Resumo da oferta

A SaveinCloud busca um Suporte Técnico - N2 para garantir atendimento eficaz e continuidade de serviços. O profissional atuará em resolução de problemas complexos, identificando falhas e aplicando correções. Requisitos incluem conhecimentos em NGINX, Linux e SQL.

Serviços

Vale Alimentação

Conexa Saúde

Gympass

Plano de carreira

Responsabilidades

Oferecer atendimento ágil e eficiente aos clientes
Auxiliar na resolução de problemas complexos
Identificar falhas nos sistemas e aplicar correções

Conhecimentos

Conhecimento em Balancers - NGINX

Conhecimento em WebServers - Apache, NodeJS, NGINX, TomCat e LiteSpeed

Conhecimento em SQL - MySQL, PostgreSQL e MSSQL Server

Conhecimento em noSQL - MongoDB e Redis

Conhecimento em Linux

Experiência com Troubleshooting em redes

Conceito de Cloud Computing

Gerente Administrativa & de Relacionamento na SaveinCloud | Especialista em Gestão, Recrutamento Tech e Soluções Cloud

Descrição da Vaga:

O Suporte Técnico - N2 da SaveinCloud é responsável por oferecer um atendimento ágil e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas técnicas, auxiliando na resolução de problemas complexos, e garantindo a continuidade dos serviços. Suas atividades incluem o suporte avançado a incidentes que não foram solucionados pelo N1, a identificação de falhas nos sistemas, a aplicação de correções, e o encaminhamento de questões críticas para o N3 ou equipes especializadas, quando necessário.

Requisitos:

Residir em Rio de Janeiro - RJ;
Conhecimento em Balancers - NGINX e HAproxy (Intermediário)
Conhecimento em WebServers - Apache, NodeJS, NGINX, TomCat e LiteSpeed. (Intermediário)
Conhecimento em SQL - MySQL, PostgreSQL e MSSQL Server (Intermediário)
Conhecimento em noSQL - MongoDB e Redis (Básico)
Conhecimento em Linux (Intermediário/Avançado)
Experiência com Troubleshooting em redes
Conceito de Cloud Computing

Diferenciais:

Conhecimento em segurança da informação.
Experiência em AWS, AZURE OU GCP
Conhecimento em Docker e Kubernetes
Experiência em Suporte / OPS
CLT + Vale Alimentação + Conexa Saúde + Gympass;
Plano de carreira.

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