ANALISTA DE SUPORTE – N2 (ATENDIMENTO REMOTO E LOCAL) – PORTO ALEGRE – RS - PAINEL DE OPORTUNIDADES

WebSite BuscarVagas BR; Porto Alegre; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Porto Alegre busca um Analista de Suporte Técnico Nível Pleno. O profissional será responsável pelo atendimento N2, manutenção de equipamentos e suporte técnico, tanto remoto quanto presencial. É necessário ter formação técnica ou superior em tecnologia, além de conhecimentos avançados em ambientes Microsoft e redes. Esta posição oferece uma oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Qualificações

• Necessário ensino técnico completo ou cursando nível superior na área de tecnologia.
• Conhecimento avançado em ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, e sistemas operacionais Windows 7, 8 e 10.

Responsabilidades

• Responsável por atendimento N2 e manutenção de TI, tanto remoto quanto presencial.
• Formatação e reinstalação de notebooks e desktops, realização de backups de dados.
• Manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks e servidores.

Conhecimentos

Atendimento N2

Manutenção de TI

Documentação Técnica

Ambientes Microsoft

Redes

Sistemas Operacionais Windows

Formação académica

Ensino Técnico Completo ou Cursando Nível Superior

Descrição da oferta de emprego

Atribuições

Atribuições: Será responsável por atendimento N2 provenientes de um sistema de chamados, telefone e eventualmente, e-mail. Fará atendimento remotos e localmente, desta forma, deverá se deslocar até o cliente ( maioria do atendimento em Porto Alegre, no entanto, as áreas são divididas com um time de Suporte). Atividade remota e presencial pois irá até o endereço do contratante executar manutenção/correção local, caso haja a necessidade.

Área De Atuação

Outros

Localização

Porto Alegre-RS

Atribuições

Atribuições: Será responsável por atendimento N2 provenientes de um sistema de chamados, telefone e eventualmente, e-mail. Fará atendimento remotos e localmente, desta forma, deverá se deslocar até o cliente ( maioria do atendimento em Porto Alegre, no entanto, as áreas são divididas com um time de Suporte). Atividade remota e presencial pois irá até o endereço do contratante executar manutenção/correção local, caso haja a necessidade.

Atividades

Formatação e reinstalação de notebooks e desktops; Realização de backups de dados;

Manutenção preventiva e corretiva em desktops e notebooks, servidores e etc;

Criação e Atualização de Documentações Técnicas de Suporte e demais atividades pertinentes ao setor;

Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI;

Requisitos

• Requisitos:
  
  

Necessário ensino técnico completo ou cursando nível superior na área de tecnologia;

Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10;

Escolaridade

Ensino Médio

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