Supervisor de SAC

Jobbol; São Paulo; On-site; BRL 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxílio Educação

Comissões

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Plano de Carreira

Seguro de Vida

Vale Refeição

Vale Transporte

Parceria com faculdades

Job summary

Jobbol, empresa de tecnologia da informação, busca Supervisor de SAC em São Paulo, presencial. O cargo envolve supervisionar as ações internas de SAC, liderar a equipe operacional e assegurar eficiência nos atendimentos.

É essencial dominar indicadores de desempenho, campanhas de atendimento e manter parcerias com faculdades conforme a empresa. Oferece contrato efetivo, jornada 6x1, com folgas alternadas e horário das 13:40 às 22:00, em regime presencial.

Qualifications

• Experiência em supervisão de SAC
• Conhecimento em indicadores operacionais
• Capacidade de gerir campanhas de atendimento

Responsibilities

• Supervisão das ações internas de SAC para melhorar o resultado geral da equipe
• Gestão de equipe operacional
• Domínio em indicadores operacionais e campanhas

Skills

Liderança

Gestão de equipes

Indicadores de desempenho

SAC/Atendimento ao Cliente

Education

Ensino superior completo

Job description

Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional Supervisor de SAC em São Paulo.

Responsabilidades

Supervisão das ações internas de SAC para melhorar o resultado geral da equipe. Gestão de equipe operacional. Domínio em indicadores operacionais e campanhas.

Atuações anteriores em Coordenador de Atendimento ao Cliente, Supervisor de Atendimento, Gerente de SAC ou Líder de Atendimento podem indicar afinidade com alguma das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade:

Ensino superior completo

Experiência:

Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2245.04
• Auxílio Educação |Comissões |Convênio Médico |Convênio Odontológico |Plano de Carreira |Seguro de Vida |Vale Refeição |Vale Transporte
• Parceria com faculdades.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São Caetano do Sul, Taboão da Serra, Guarulhos ou Osasco também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: Escala 6x1, folgas alternadas sábado/domingo, 13:40 às 22:00.