Assistente de SAC

Jobbol; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário 2000 BRL

Benefícios a combinar

Resumo da oferta

A Abler busca Assistente de SAC em São Paulo para atuar presencialmente, atendendo clientes, vendedores e motoristas por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais. Realizará o registro e acompanhamento de solicitações, devoluções e ocorrências, apoiando a logística para resolução de demandas.

Requisitos incluem ensino superior em andamento e experiência em atendimento. Salário de 2.000 BRL, benefícios a combinar, jornada de tempo integral e contratação temporária.

Qualificações

• Ensino superior em andamento
• Experiência em atendimento ao cliente

Responsabilidades

• Realizar atendimento a clientes, vendedores e motoristas por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais.
• Prestar informações sobre pedidos em rota de entrega.
• Registrar, acompanhar e solucionar reclamações, ocorrências e solicitações.
• Apoiar clientes em processos de troca, devolução e avarias.
• Acompanhar pedidos, entregas e ocorrências junto à logística e motoristas.
• Atualizar cadastros de clientes e histórico de atendimentos.
• Atuar em conjunto com os setores de vendas, estoque e logística para resolução de demandas.
• Garantir o cumprimento dos prazos de atendimento.
• Zelar pela qualidade do atendimento e imagem da empresa.

Formação académica

Ensino superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Empresa de software especializada em recrutamento e seleção busca profissional Assistente de SAC em São Paulo.

Por quase 10 anos, os fundadores da Abler atuaram no setor de recursos humanos. Essa bagagem os trouxe experiências, vivências e principalmente, um olhar tecnológico sobre as dores do setor! No ano de 2017, a inconformidade com as necessidades da área de RH os impulsionou a iniciar a criação da Abler, desenhando um software de recrutamento e seleção olhando para as maiores dores da área. Suas conquistas não param por aqui, seguem firme no propósito de dar às equipes de RH mais controle e previsibilidade em cada contratação!

Responsabilidades

Realizar atendimento a clientes, vendedores e motoristas por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais. Prestar informações sobre pedidos em rota de entrega. Registrar, acompanhar e solucionar reclamações, ocorrências e solicitações. Apoiar clientes em processos de troca, devolção e avarias. Acompanhar pedidos, entregas e ocorrências junto à logística e motoristas. Atualizar cadastros de clientes e histórico de atendimentos. Atuar em conjunto com os setores de vendas, estoque e logística para resolução de demandas. Garantir o cumprimento dos prazos de atendimento. Zelar pela qualidade do atendimento e imagem da empresa.

Atuações anteriores em Auxiliar de Atendimento ao Cliente, Analista de Suporte ao Cliente, Operador de Telemarketing ou Assistente de Relacionamento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior em andamento

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2000.00


• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Temporário. Presencial. Candidatos de São Caetano do Sul, Taboão da Serra, Guarulhos ou Osasco também são considerados para esta vaga.


• Período: Tempo Integral


• Jornada: Segunda a quinta-feira, 07:30 às 17:30. Sexta-feira, 08:00 às 17:00.