Supervisor De Operações Lojas Próprias São Paulo

Gurpo Afeet; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor varejista em São Paulo está em busca de um Supervisor de Operações Lojas Próprias. O candidato ideal deverá ter experiência em liderança de operações, gerenciamento de equipes e foco em resultados. As responsabilidades incluem garantir a excelência operacional nas lojas, desenvolver talentos e maximizar vendas. Oferecemos benefícios como vale-refeição e plano de saúde, além de incentivos baseados em performance.

Serviços

Vale-refeição local

Plano de saúde

Desconto em produtos do grupo

Programa de incentivo baseado em performance

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos como supervisor(a), coordenador(a) ou gerente regional no varejo.
• Histórico comprovado de entrega de metas e desenvolvimento de times.
• Disponibilidade para viagens frequentes dentro do território de atuação.

Responsabilidades

• Garantir padrão de excelência operacional e visual nas lojas.
• Desenvolver gerentes e vendedores com feedbacks constantes.
• Atuar com obsessão por resultado: Sell Out, NPS, ruptura.

Conhecimentos

Gestão de múltiplas lojas

Análise de indicadores

Liderança

Foco em vendas

Excel avançado

Formação académica

Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas

Pós-graduação em Gestão de Negócios ou Varejo

Ferramentas

Power BI

CRM

ERP

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de Operações Lojas Próprias – São Paulo

Full‑time – responsável por liderar a operação das lojas próprias no Grupo Afeet.

Visão

Garantir excelência operacional e visual nas lojas sob sua gestão, impulsionar vendas, desenvolver equipes e integrar cultura de experiência ao cliente.

Responsabilidades

• Garantir padrão de excelência operacional e visual nas lojas.
• Desenvolver gerentes e vendedores com feedbacks constantes e metas claras.
• Atuar com obsessão por resultado: Sell Out, NPS, ruptura, conversão.
• Ser referência de cultura, postura e energia dentro do time.
• Garantir a execução dos processos e protocolos definidos pela matriz.
• Curadoria e profundidade de grade dos principais SKUs.
• Monitorar transferências, devoluções e rupturas com foco em cobertura e giro.
• Desenvolver e acompanhar o desempenho de gerentes e times de loja.
• Realizar feedbacks, treinamentos em campo e rituais de liderança.
• Garantir escala coerente, liderança presente e time treinado.
• Ambientação: visual padrão, organização, checklists, vitrines, iluminação, limpeza.
• Supervisionar execução do VM de acordo com calendário e direcionais da marca.
• Atuar sobre não conformidades com agilidade.
• Aumentar penetração de vendas via plataformas digitais (Omni, CRM, Venda Assistida).
• Estimular uso de ferramentas como Agenda, cadastro e CRM para conversão.
• Garantir metas digitais e execução dos planos com equipes.
• Garantir atingimento de metas de Sell Out, SSS e KPIs táticos.
• Acompanhar e intervir sobre indicadores de ruptura, conversão e NPS.
• Executar plano tático com disciplina semanal.
• Ser elo entre campo e matriz, garantindo alinhamento de prioridades.

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos como supervisor(a), coordenador(a) ou gerente regional no varejo.
• Gestão de múltiplas lojas com foco em operação, vendas e pessoas.
• Histórico comprovado de entrega de metas e desenvolvimento de times.
• Ensino superior completo (Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas).
• Desejável pós‑graduação ou especialização em Gestão de Negócios ou Varejo.
• Disponibilidade para viagens frequentes dentro do território de atuação.
• CNH ativa e veículo próprio são diferenciais.
• Excel intermediário a avançado (análise de indicadores, planilhas de performance), Power BI.
• Vivência com plataformas de CRM, ERP e OMS.
• Conhecimento prático em ferramentas Google (Sheets, Drive, Gmail).

Benefícios

• Vale‑refeição local (conforme política).
• Plano de saúde.
• Desconto em produtos do grupo (conforme política).
• Programa de incentivo com base em metas e performance.
• Presencial com forte atuação em campo nas lojas da regional.