Buscamos um(a) Supervisor(a) Comercial para atuar na liderança operacional da área comercial, garantindo a execução das estratégias de prospecção, desenvolvimento de mercado, relacionamento com clientes e parceiros, além do acompanhamento dos indicadores de desempenho da equipe. Este(a) profissional será responsável por apoiar a expansão dos negócios, assegurar a excelência no atendimento consultivo e contribuir para o alcance dos objetivos comerciais da organização.
Principais Responsabilidades
- Supervisionar e acompanhar as atividades da equipe comercial, assegurando o cumprimento das metas, indicadores e processos estabelecidos.
- Elaborar, revisar e encaminhar propostas comerciais, garantindo aderência às necessidades dos clientes e às diretrizes da empresa.
- Conduzir contatos iniciais, apresentações institucionais e reuniões comerciais com prospects e clientes, identificando oportunidades de negócio e ampliando a presença da empresa no mercado.
- Prospectar novos clientes, segmentos e regiões estratégicas, promovendo o desenvolvimento de novos negócios e o fortalecimento da carteira comercial.
- Desenvolver e manter relacionamento contínuo com clientes ativos, parceiros estratégicos e prospects, atuando na retenção, fidelização e reativação de contas. Conduzir negociações comerciais, alinhando condições, escopo dos serviços, valores e prazos em conjunto com a Diretoria.
- Coordenar a agenda comercial, incluindo agendamento de reuniões, elaboração e envio de convites e acompanhamento dos desdobramentos das oportunidades geradas.
- Garantir a correta atualização das informações comerciais no CRM (Exact Sales), assegurando a integridade dos dados e a rastreabilidade das negociações.
- Administrar e distribuir leads para a equipe, observando critérios estratégicos, potencial de negócio e direcionamentos da coordenação.
- Realizar prospecção qualificada por meio do LinkedIn Sales Navigator e demais ferramentas de inteligência comercial.
- Elaborar relatórios gerenciais, análises de funil de vendas e indicadores de performance, apoiando a tomada de decisão da liderança.
- Acompanhar campanhas, ações e projetos comerciais, garantindo o cumprimento dos cronogramas e das metas estabelecidas.
- Apoiar o desenvolvimento da equipe por meio de treinamentos, integração de novos colaboradores, compartilhamento de boas práticas e suporte técnico-comercial.
- Participar de processos seletivos da área comercial, realizando entrevistas por competências e apoiando a identificação de talentos.
- Atuar em parceria com as áreas de Recrutamento & Seleção, Trade Marketing e demais áreas de negócio, promovendo alinhamento operacional e melhores resultados organizacionais.
- Manter atualizada a carteira de clientes compartilhada entre as áreas Comercial e Recrutamento & Seleção, assegurando a qualidade e confiabilidade das informações.
Requisitos
Formação
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Recursos Humanos ou áreas correlatas.
Experiência
- Experiência em supervisão ou liderança de equipes comerciais.
- Vivência em vendas consultivas, negociação e gestão de carteira de clientes.
- Experiência no segmento de consultoria de RH, serviços BPO ou mercado B2B será considerada um diferencial.
Conhecimentos Técnicos
- Domínio do Pacote Office.
- Experiência com CRM, preferencialmente Exact Sales.
- Conhecimento em gestão de indicadores comerciais e elaboração de relatórios gerenciais.
- Vivência com LinkedIn Sales Navigator e prospecção estratégica.
- Conhecimento em metodologias e técnicas de vendas consultivas.
Competências Comportamentais
- Liderança e gestão de equipes.
- Comunicação assertiva e persuasiva.
- Visão estratégica e orientação para resultados.
- Capacidade analítica e de tomada de decisão.
- Organização, planejamento e gestão de prioridades.
- Relacionamento interpessoal e foco na experiência do cliente.
- Proatividade, resiliência e adaptabilidade em ambientes dinâmicos.