SUPERVISOR COMERCIAL

Grupo Rosa Maria; Brusque; On-site; BRL 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Grupo Rosa Maria, com atuação no ramo de vestuário, procura um profissional para liderar a melhoria contínua dos processos da equipe de vendas e impulsionar o crescimento de negócios.

O cargo envolve supervisionar prospecção, propostas e fechamento, otimizar o CRM/ERP, treinar a equipe e gerar relatórios de performance para identificar oportunidades e reduzir gargalos no funil.

Experiência em B2B, liderança de times e visão analítica são valorizadas, com foco em eficiência e satisfação do cliente.

Qualifications

• Graduação completa nas áreas citadas e experiência em operações B2B.
• Conhecimentos avançados de CRM, ERP e pacote Office.
• Capacidade de analisar dados e propor ações estratégicas.

Responsibilities

• Supervisionar prospecção, abordagens, propostas e negociação até o fechamento.
• Supervisionar relacionamento, indicadores de carteira e recompra.
• Treinar e acompanhar o desempenho dos colaboradores de vendas.
• Gerenciar CRM e ferramentas de venda para aumentar a eficiência.
• Analisar dados de vendas e gerar relatórios para identificar oportunidades.
• Desenvolver e implementar processos para aumentar a eficiência da equipe.
• Propor ações para melhorar a experiência do cliente e parcerias.
• Construir bases de prospecção e monitorar atividades no CRM.
• Conduzir e apresentar resultados nas reuniões do comercial.
• Acompanhar desde a entrada do Lead até a definição da proposta no ERP.
• Garantir uso avançado do CRM: cadastros, tarefas, motivos de perda, produtos cotados.
• Ajudar o time a resolver questões dos clientes.

Skills

Gestão de funil de vendas

Análise de indicadores comerciais

Técnicas de negociação consultiva

Onboarding e sucesso do cliente

Pensamento analítico

Education

Graduação completa (Administração, Marketing, Gestão Comercial ou afins)

Tools

CRM

ERP

Office

Noções de BI

Job description

Responsável por ajudar a melhorar os processos da equipe de vendas para expandir os negócios, atualizando os processos e estratégias de vendas, garantindo que a equipe de vendas tenha acesso às ferramentas, informações e recursos necessários para atingir as metas.

PAPÉIS E RESPONSABILIDADES

• Supervisionar prospecção, abordagens, propostas e negociação até o fechamento.
• Supervisionar relacionamento, indicadores de carteira e recompra.
• Treinar, acompanhar desempenho dos colaboradores de vendas.
• Gerenciar e otimizar o CRM e outras ferramentas de vendas para aumento de eficiência.
• Analisar dados de vendas e gerar relatórios para identificar oportunidades e melhorar o desempenho nas taxas de conversão, gargalos de funil de vendas e propor soluções.
• Desenvolver e implementar processos que aumentem a eficiência da equipe de vendas.
• Propor ações para melhorar a experiência do cliente e fortalecer a parceria comercial.
• Construir e organizar bases de prospecção.
• Garantir que o time utilize o CRM monitorando a manutenção das atividades em tempo real.
• Responsável por conduzir e apresentar os resultados nas reuniões do comercial,
• Responsável por acompanhar desde a entrada do Lead até a definição da proposta, incluindo a entrada do pedido no sistema ERP.
• Garantir uso avançado do CRM: cadastros, tarefas, motivos de perda, produtos cotados, concorrência.
• AJudar o time a resolver as questões dos clientes.

Habilidades Técnicas

• Gestão de funil de vendas B2B e CRM (configuração de etapas, cadências, relatórios e dashboards).
• Análise de indicadores comerciais (conversão por etapa, LTV, CAC estimado, churn, mix e margem).
• Domínio do pacote Office (Excel, PowerPoint, Word) e ERP; noções de BI (desejável).
• Técnicas de negociação consultiva, construção de propostas e políticas comerciais.
• Práticas de onboarding e sucesso do cliente (ativação e recorrência).

Competências Comportamentais

• Pensamento Analítico: Capacidade de interpretar dados e transformar insights em ações estratégicas. Proatividade: Antecipar desafios e propor soluções inovadoras. Comunicação Eficaz: Habilidade para transmitir informações técnicas e estratégicas de forma clara. Trabalho em Equipe: Colaborar com diferentes departamentos para alinhar objetivos. Adaptabilidade: Reagir positivamente às mudanças e implementar melhorias contínuas.

Formação Cursos Complementares

• Graduação completa (Administração, Marketing, Gestão Comercial ou afins).

Cursos complementares

• Gestão de CRM
• Análise de Dados
• Vendas e marketing

Experiência desejada

• Vivência em operação B2B com distribuidores, preferência em vestuário.
• Histórico de liderança ou mentoria de times comerciais e de entrega de metas.