Supervisor(a) de Atendimento

Empresa Confidencial; São Paulo; On-site; BRL 55,800 - 89,280; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale alimentação

Vale refeição

Plano médico

Plano odontológico

Seguro de vida

Parceria com instituições de ensino

GYMPASS

Participação nos Lucros e Resultados

Job summary

Uma empresa do setor de saúde em São Paulo busca um(a) profissional para acompanhar a agenda dos consultórios e supervisionar a organização de documentos. É necessário ter superior completo em Administração ou áreas relacionadas e experiência na área da saúde. O trabalho inclui a mediação de conflitos e a gestão de pessoas. Oferecemos benefícios como vale transporte, vale alimentação e plano de saúde.

Qualifications

• Atuação na área da saúde.
• Vivência em acreditações e certificações.

Responsibilities

• Acompanhar e monitorar a agenda dos consultórios.
• Supervisionar a organização e manutenção de documentos.
• Realizar indicadores de desempenho e melhorias nos processos.
• Atuar na mediação e solução de conflitos.
• Realizar gestão de pessoas e processos de RH.
• Orientar equipes sobre normas de atendimento.

Education

Superior Completo em Administração de Empresas

Relações Públicas

Job description

• Acompanhar e monitorar a agenda dos consultórios, controlando reservas, disponibilidades e taxa de ocupação, a fim de otimizar a utilização dos espaços e garantir a qualidade do atendimento;
• Supervisionar a organização, manutenção e atualização de documentos das rotinas dos setores de atendimento, telefonia e SAME;
• Realizar indicadores de desempenho e propondo melhorias nos processos;
• Atuar na mediação e solução de conflitos envolvendo pacientes, médicos e colaboradores;
• Realizar gestão de pessoas e acompanhar processos de RH e DP;
• Orientar equipes e colaboradores quanto às normas e regras de atendimento e credenciamento dos convênios;

Necessário:

• Superior Completo em Administração de Empresas, Relações Públicas ou áreas correlatas;
• Atuação no cargo e área da saúde;
• Vivência em acreditações e certificações;

Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08 às 18hs.

Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Vale refeição, Plano médico, Plano odontológico, Seguro de vida, Parceria com instituições de ensino, GYMPASS, PLR (Participação nos Lucros e Resultados).