Subgerente de Loja - Araruama

American Pet; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 36 000 - 58 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Plano de Carreira e Gratificações

Programa de Participação nos Resultad0

Benefício SESC

Desconto Unicesumar 80%

Desconto CetraVet 20%

Resumo da oferta

American Pet está recrutando para Subgerente de Loja no Rio de Janeiro. Você liderará a equipe, prospecionará clientes e garantirá atendimento de excelência para alcançar as metas.

Entre as responsabilidades, gestão operacional da filial, abertura/fechamento, treinamento da equipe e controle de estoque visando fidelizar clientes. Benefícios incluem vale-alimentação e planos de crescimento.

Qualificações

• Ensino médio completo ou superior cursando.
• Boa fluência verbal.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Fortes habilidades de negociação.

Responsabilidades

• Desempenhar liderança operacional frente aos processos da filial.
• Acompanhar, orientar e desenvolver a equipe.
• Garantir a utilização correta dos recursos da empresa, seguindo normas e procedimentos.
• Prestar suporte de atendimento ao cliente, garantindo fidelização e satisfação.
• Promover campanhas motivacionais para a equipe e promocionais para a filial.
• Abrir e fechar loja, mantendo o ambiente organizado.
• Solucionar problemas com ações imediatas e estabelecer prioridades para desenvolver as tarefas.
• Supervisionar conferência e recebimento de mercadorias na filial.
• Supervisionar promotores e prestadores de serviços.
• Realizar processos para recolhimento de recursos, através do carro forte.
• Autorizar vendas, trocas e reembolsos.

Conhecimentos

Liderança operacional

Negociação

Boa comunicação

Gestão de equipe

Organização de loja

Desenvolvimento de equipe

Atenção a metas

Formação académica

Ensino médio completo ou superior cursando

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Já imaginou trabalhar na empresa mais querida do mundo pet no Rio de Janeiro?

Subgerente de Loja - Você será peça chave na prospecção e negociação com nossos clientes, além de ser responsável por todo um time focado em atendimento de excelência e metas!

Suas principais responsabilidades:

• Desempenhar liderança operacional frente aos processos da filial;
• Acompanhar, orientar e desenvolver a equipe;
• Garantir a utilização correta dos recursos da empresa, seguindo normas e procedimentos;
• Prestar suporte de atendimento ao cliente, garantindo fidelização e satisfação;
• Promover campanhas motivacionais para a equipe e promocionais para a filial;
• Abrir e ou fechar loja, mantendo o ambiente organizado;
• Solucionar problemas com ações imediatas e estabelecer prioridades para assegurar o desenvolvimento das tarefas sob sua responsabilidade;
• Supervisionar a conferência e recebimento de mercadorias na filial;
• Supervisionar promotores e prestadores de serviços;
• Realizar processos para recolhimento de recursos, através do carro forte.
• Autorizar vendas, trocas e reembolsos.

Requisitos e Qualificações:

• Ensino Médio Completo ou Superior Cursando;
• Boa fluência verbal;
• Conhecimento do pacote office;
• Fortes habilidades de negociação.
• Vale Alimentação
• Plano de Carreira e Gratificações
• Programa de Participação nos Resultados (Trimestral, mediante alcance de metas)
• Benefício SESC (acesso a atividades culturais, esportivas e educacionais)
• Desconto de até 80% na Unicesumar (extensível para dependentes)
• Desconto de 20% em atendimento para seu pet na CetraVet

Conhecimento no ramo Pet e/ou varejo será um diferencial!

Necessária disponibilidade para atuar de 14h às 00h na unidade de Araruama: Rod. Amaral Peixoto - Vila Capri

Gestão de equipe

Gestão de pessoas

Organização de loja

Supervisão de equipe

Abertura e fechamento de loja

Desenvolvimento de equipe

Treinamento de equipe

Indicadores de desempenho

Acompanhamento de metas

Produtividade

Resultados

Indicadores

Prevenção de perdas

Atendimento ao cliente

Gestão de conflitos

Operação de loja

Tomada de decisão

Gestão de rotina

Acompanhamento de desempenho

Aqui na American Pet, nosso propósito é simples e apaixonante: cuidar de quem cuida dos pets. Somos uma a rede de pet shops MAIS QUERIDA do Rio de Janeiro (Prêmio Veja 2025), com mais de 50 lojas espalhadas pelo estado e uma equipe que cresce junto com a nossa missão - oferecer produtos e serviços de qualidade para garantir o bem-estar dos animais de estimação e a satisfação dos seus tutores.
Mais do que uma empresa, somos uma comunidade de pessoas apaixonadas por animais, movidas por valores como respeito, colaboração, compromisso e alegria. Acreditamos que o ambiente de trabalho deve ser leve, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer evoluir.
Aqui, cada colaborador faz a diferença! Valorizamos o desenvolvimento profissional, a troca de experiências e a construção de uma liderança próxima e humana. Se você busca fazer parte de uma empresa sólida, em expansão e com um propósito inspirador, o seu lugar é com a gente.
American Pet - onde o amor pelos animais conecta pessoas e constrói carreiras!