Subgerente de Loja - RJ

American Pet; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 33 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ticket Flex

Participação nos Resultados

Total Pass

Desconto em Farmácias

Galena (Graduação/Idiomas)

Benefício SESC

Desconto Unicesumar

Resumo da oferta

A American Pet, RJ, busca um Subgerente de Loja para liderar a equipe, orientar operações diárias e garantir atendimento de excelência. Serão responsáveis pela prospecção de clientes, negociação e promoção de campanhas locais, além de abrir/fechar a loja e assegurar conformidade com normas.

Exige ensino médio completo ou superior em curso, boa fluência verbal, habilidades de negociação e disponibilidade para atuar das 14h às 00h, com foco em metas e fidelização de clientes.

Qualificações

• Ensino médio completo ou Superior cursando.
• Boa fluência verbal.
• Liderança de equipes.
• Conhecimento do pacote Office.
• Fortes habilidades de negociação.
• Disponibilidade para atuar de 14h às 00h.

Responsabilidades

• Liderar operações da filial e orientar a equipe.
• Acompanhar, desenvolver e gerenciar a equipe de atendimento.
• Garantir atendimento de excelência e alcance de metas.
• Promover campanhas motivacionais e promocionais da loja.
• Abrir e/ou fechar a loja, mantendo o ambiente organizado.
• Realizar escalas semanais e supervisionar recebimento de mercadorias.
• Supervisionar promotores e prestadores de serviços.
• Autorizar vendas, trocas e reembolsos.
• Solucionar problemas com ações rápidas e prioridades definidas.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Boa fluência verbal

Negociação

Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Já imaginou trabalhar na empresa mais querida do mundo pet no RJ?

Aqui na American Pet, somos movidos por criatividade, estratégia e paixão pelo que fazemos, conectando pessoas, marcas e experiências. Com 56 lojas no Rio de Janeiro, buscamos profissionais que queiram transformar estratégia em conexão real com o público e crescer junto com a gente!

Sobre a vaga:

Como Subgerente de Loja, você será peça chave na prospecção e negociação com nossos clientes, além de ser responsável por todo um time focado em atendimento de excelência e metas!

Principais responsabilidades:

• Desempenhar liderança operacional frente aos processos da filial;
• Acompanhar, orientar e desenvolver a equipe;
• Garantir a utilização correta dos recursos da empresa, seguindo normas e procedimentos;
• Prestar suporte de atendimento ao cliente, garantindo fidelização e satisfação;
• Promover campanhas motivacionais para a equipe e promocionais para a filial;
• Abrir e/ou fechar loja, mantendo o ambiente organizado;
• Solucionar problemas com ações imediatas e estabelecer prioridades para assegurar o desenvolvimento das tarefas sob sua responsabilidade;
• Realizar escala semanal;
• Supervisionar a conferência e recebimento de mercadorias na filial;
• Supervisionar promotores e prestadores de serviços;
• Realizar processos para recolhimento de recursos, através do carro forte.
• Autorizar vendas, trocas e reembolsos.

Requisitos e Qualificações:

• Ensino médio completo ou Superior cursando;
• Boa fluência verbal;
• Liderança de equipes;
• Conhecimento do pacote office;
• Fortes habilidades de negociação
• Necessária disponibilidade para atuar de 14h às 00h

Benefícios que fazem a diferença:

• Ticket Flex (Alimentação e Refeição)
• Programa de Participação nos Resultados (trimestral, mediante alcance de metas)
• Total Pass (Desconto em academias)
• Desconto em Farmácias
• Galena (Bolsas para Graduação, Pós-graduação e Idiomas)
• Benefício SESC (acesso a atividades culturais, esportivas e educacionais)
• Desconto de até 80% na Unicesumar (extensível para dependentes)
• Desconto de 20% em atendimento para seu pet na CetraVet
• Plano de Carreira e Gratificações

Conhecimento no ramo Pet e/ou varejo será um diferencial!