Subgerente de Loja - São Pedro da Aldeia

American Pet; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 39 000 - 56 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Plano de Carreira e Gratificações

Programa de Participação nos Resultaos

Benefício SESC

Desconto 80% na Unicesumar

Desconto 20% em atendimento para pets

Resumo da oferta

A American Pet, referência no Rio de Janeiro, contrata Subgerente de Loja para atuar em São Pedro da Aldeia. A função exige liderança de time, foco em metas, atendimento de excelência e gestão de operações da loja.

Você ficará responsável por abrir/fechar a unidade, supervisionar recebimento de mercadorias, promoções, atendimento ao cliente e melhoria contínua dos indicadores, com benefícios como vale-alimentação e plano de carreira.

Qualificações

• Boa fluência verbal.
• Fortes habilidades de negociação.
• Conhecimento do Pacote Office.

Responsabilidades

• Liderar operacionalmente a filial com foco em atendimento e metas.
• Orientar e desenvolver a equipe.
• Garantir uso correto de recursos e normas da empresa.
• Prestar suporte de atendimento ao cliente para fidelização e satisfação.
• Promover campanhas motivacionais e promocionais.
• Abrir e fechar a loja, manter o ambiente organizado.
• Supervisionar recebimento de mercadorias e promotores/serviços.
• Autorizar vendas, trocas e reembolsos.

Conhecimentos

Fluência verbal

Habilidades de negociação

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Subgerente de Loja - São Pedro da Aldeia

São Pedro da Aldeia - RJ

Já imaginou trabalhar na empresa mais querida do mundo pet no Rio de Janeiro?

Subgerente de Loja – Você será peça chave na prospecção e negociação com nossos clientes, além de ser responsável por todo um time focado em atendimento de excelência e metas!

Suas principais responsabilidades:

• Desempenhar liderança operacional frente aos processos da filial;
• Acompanhar, orientar e desenvolver a equipe;
• Garantir a utilização correta dos recursos da empresa, seguindo normas e procedimentos;
• Prestar suporte de atendimento ao cliente, garantindo fidelização e satisfação;
• Promover campanhas motivacionais para a equipe e promocionais para a filial;
• Abrir e/ ou fechar loja, mantendo o ambiente organizado;
• Solucionar problemas com ações imediatas e estabelecer prioridades para assegurar o desenvolvimento das tarefas sob sua responsabilidade;
• Supervisionar a conferência e recebimento de mercadorias na filial;
• Supervisionar promotores e prestadores de serviços;
• Realizar processos para recolhimento de recursos, através do carro forte.
• Autorizar vendas, trocas e reembolsos.

Requisitos e Qualificações:

• Boa fluência verbal;
• Conhecimento do pacote office;
• Fortes habilidades de negociação.
• Vale Alimentação
• Plano de Carreira e Gratificações
• Programa de Participação nos Resultados (Trimestral, mediante alcance de metas)
• Benefício SESC (acesso a atividades culturais, esportivas e educacionais)
• Desconto de até 80% na Unicesumar (extensível para dependentes)
• Desconto de 20% em atendimento para seu pet na CetraVet

Conhecimento no ramo Pet e/ou varejo será um diferencial!

Necessária disponibilidade para atuar de 14h às 00h na unidade de São Pedro da Aldeia: Rodovia RJ, 140 - Nova São Pedro

Gestão de pessoas

Organização de loja

Indicadores de desempenho

Acompanhamento de metas

Produtividade

Resultados

Indicadores

Prevenção de perdas

Atendimento ao cliente

Gestão de conflitos

Operação de loja

Tomada de decisão

Gestão de rotina

Acompanhamento de desempenho

Treinamento de equipe

Desenvolvimento de equipe

Supervisão de equipe

Gestão de equipe

Abertura e fechamento de loja

Aqui na American Pet, nosso propósito é simples e apaixonante: cuidar de quem cuida dos pets. Somos uma a rede de pet shops MAIS QUERIDA do Rio de Janeiro (Prêmio Veja 2025), com mais de 50 lojas espalhadas pelo estado e uma equipe que cresce junto com a nossa missão — oferecer produtos e serviços de qualidade para garantir o bem-estar dos animais de estimação e a satisfação dos seus tutores. Mais do que uma empresa, somos uma comunidade de pessoas apaixonadas por animais, movidas por valores como respeito, colaboração, compromisso e alegria. Acreditamos que o ambiente de trabalho deve ser leve, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer evoluir. Aqui, cada colaborador faz a diferença! Valorizamos o desenvolvimento profissional, a troca de experiências e a construção de uma liderança próxima e humana. Se você busca fazer parte de uma empresa sólida, em expansão e com um propósito inspirador, o seu lugar é com a gente. American Pet — onde o amor pelos animais conecta pessoas e constrói carreiras!