Subgerente de Loja

American Pet - Apaixonados por animais!; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 50 000 - 73 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ticket Flex (Alimentação e Refeição)

Programa de Resultados (trimestral)

Total Pass (Desconto em academias)

Desconto em Farmácias

Desconto Unicesumar (para dependentes)

Benefício SESC

Resumo da oferta

A American Pet - Apaixonados por animais! procura um Subgerente de Loja para liderar a equipe na unidade do RJ, garantindo atendimento de excelência e alcance de metas.

Como peça-chave, ficará responsável pela supervisão de operações, treinamento da equipe, abertura/fechamento, controle de estoque e condução de campanhas promocionais, assegurando satisfação do cliente e resultados da loja.

Qualificações

• Ensino médio completo e boa comunicação verbal.
• Liderança de equipes para gerenciar a loja.
• Domínio básico do Pacote Office e ferramentas administrativas.
• Fortes habilidades de negociação com clientes e fornecedores.

Responsabilidades

• Liderar operacionalmente a filial e seus processos.
• Orientar e desenvolver a equipe de atendimento.
• Garantir uso correto de recursos e normas da empresa.
• Prestar suporte ao cliente e buscar fidelização.
• Promover campanhas e promoções para a loja.
• Abrir/fechar a loja e manter o ambiente organizado.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Boa fluência verbal

Pacote Office

Habilidades de negociação

Disponibilidade horário 14h-00h

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Já imaginou trabalhar na empresa mais querida do mundo pet no RJ?

DESCRIÇÃO

Aqui na American Pet, somos movidos por criatividade, estratégia e paixão pelo que fazemos, conectando pessoas, marcas e experiências. Com 56 lojas no Rio de Janeiro, buscamos profissionais que queiram transformar estratégia em conexão real com o público e crescer junto com a gente!

Sobre a Vaga

Como Subgerente de Loja, você será peça chave na prospecção e negociação com nossos clientes, além de ser responsável por todo um time focado em atendimento de excelência e metas!

Principais Responsabilidades

• Desempenhar liderança operacional frente aos processos da filial;
• Acompanhar, orientar e desenvolver a equipe;
• Garantir a utilização correta dos recursos da empresa, seguindo normas e procedimentos;
• Prestar suporte de atendimento ao cliente, garantindo fidelização e satisfação;
• Promover campanhas motivacionais para a equipe e promocionais para a filial;
• Abrir e/ou fechar loja, mantendo o ambiente organizado;
• Solucionar problemas com ações imediatas e estabelecer prioridades para assegurar o desenvolvimento das tarefas sob sua responsabilidade;
• Realizar escala semanal;
• Supervisionar a conferência e recebimento de mercadorias na filial;
• Supervisionar promotores e prestadores de serviços;
• Realizar processos para recolhimento de recursos, através do carro forte.
• Autorizar vendas, trocas e reembolsos.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo ou Superior cursando;
• Boa fluência verbal;
• Liderança de equipes;
• Conhecimento do pacote office;
• Fortes habilidades de negociação;
• Necessária disponibilidade para atuar de 14h às 00h

Benefícios Que Fazem a Diferença

• Ticket Flex (Alimentação e Refeição)
• Programa de Participação nos Resultados (trimestral, mediante alcance de metas)
• Total Pass (Desconto em academias)
• Desconto em Farmácias
• Galena (Bolsas para Graduação, Pós-graduação e Idiomas)
• Benefício SESC (acesso a atividades culturais, esportivas e educacionais)
• Desconto de até 80% na Unicesumar (extensível para dependentes)
• Desconto de 20% em atendimento para seu pet na CetraVet
• Plano de Carreira e Gratificações
• Conhecimento no ramo Pet e/ou varejo será um diferencial!

• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Gerente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos