Subgerente de Loja

American Pet; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 50 000 - 73 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ticket Flex (Alimentação e Refeição)

Programa de Participação nos Resultad0

Total Pass (Desconto em academias)

Desconto em Farmácias

Desconto na Unicesumar (desconto para

Desconto de 20% em atendimento parapet

Plano de Carreira e Gratificações

Resumo da oferta

A American Pet, a rede de pet shops com presença no RJ, busca um Subgerente de Loja para liderar a equipe e impulsionar metas de atendimento de excelência.

Você ficará responsável por abrir/fechar a loja, conduzir vendas, negociar com clientes, treinar a equipe e garantir o uso adequado de recursos, seguindo normas da empresa. Requisitos: ensino médio completo ou superior cursando, boa comunicação e disponibilidade das 14h às 00h.

Qualificações

• Ensino médio completo ou superior cursando.
• Boa fluência verbal.
• Liderança de equipes e negociação forte.

Responsabilidades

• Liderar operação da filial e equipes.
• Acompanhar, orientar e desenvolver a equipe.
• Garantir uso adequado de recursos e cumprimento de normas.
• Prestar suporte de atendimento ao cliente, visando fidelização e satisfação.
• Promover campanhas motivacionais e promocionais para a loja.
• Abrir e/ou fechar a loja, mantendo o ambiente organizado.
• Definir prioridades e solucionar problemas com ações rápidas.
• Realizar escala semanal.
• Supervisionar recebimento de mercadorias e promotores.
• Conduzir processos de trocas e reembolsos.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Fortes habilidades de negociação

Boa fluência verbal

Conhecimento do Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Já imaginou trabalhar na empresa mais querida do mundo pet no RJ?

Aqui na American Pet, somos movidos por criatividade, estratégia e paixão pelo que fazemos, conectando pessoas, marcas e experiências. Com 56 lojas no Rio de Janeiro, buscamos profissionais que queiram transformar estratégia em conexão real com o público e crescer junto com a gente!

Sobre a vaga:

Como Subgerente de Loja, você será peça chave na prospecção e negociação com nossos clientes, além de ser responsável por todo um time focado em atendimento de excelência e metas!

Principais responsabilidades:

• Desempenhar liderança operacional frente aos processos da filial;
• Acompanhar, orientar e desenvolver a equipe;
• Garantir a utilização correta dos recursos da empresa, seguindo normas e procedimentos;
• Prestar suporte de atendimento ao cliente, garantindo fidelização e satisfação;
• Promover campanhas motivacionais para a equipe e promocionais para a filial;
• Abrir e/ou fechar loja, mantendo o ambiente organizado;
• Solucionar problemas com ações imediatas e estabelecer prioridades para assegurar o desenvolvimento das tarefas sob sua responsabilidade;
• Realizar escala semanal;
• Supervisionar a conferência e recebimento de mercadorias na filial;
• Supervisionar promotores e prestadores de serviços;
• Realizar processos para recolhimento de recursos, através do carro forte.
• Autorizar vendas, trocas e reembolsos.

Requisitos e Qualificações:

• Ensino médio completo ou Superior cursando;
• Boa fluência verbal;
• Liderança de equipes;
• Conhecimento do pacote office;
• Fortes habilidades de negociação
• Necessária disponibilidade para atuar de 14h às 00h

Benefícios que fazem a diferença:

• Ticket Flex (Alimentação e Refeição)
• Programa de Participação nos Resultados (trimestral, mediante alcance de metas)
• Total Pass (Desconto em academias)
• Desconto em Farmácias
• Galena (Bolsas para Graduação, Pós-graduação e Idiomas)
• Benefício SESC (acesso a atividades culturais, esportivas e educacionais)
• Desconto de até 80% na Unicesumar (extensível para dependentes)
• Desconto de 20% em atendimento para seu pet na CetraVet
• Plano de Carreira e Gratificações

Conhecimento no ramo Pet e/ou varejo será um diferencial!