Subgerente de Loja - Méier

American Pet; Rio de Janeiro; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket Flex

PPR

Total Pass

Desconto Farmácias

Bolsas Galena

SESC

Desconto Unicesumar

Desconto CetraVet

Plano de Carreira

Job summary

A American Pet, a maior rede de pet shop no RJ, busca um Subgerente de Loja para liderar a equipe, conduzir prospecção e negociação com clientes, e assegurar atendimento de excelência e metas.

Você ficará responsável por abrir/fechar a loja, treinar a equipe, supervisionar recebimento de mercadorias e garantir uso adequado dos recursos, promovendo campanhas e soluções rápidas para manter fidelização do público.

Qualifications

• Ensino médio completo ou Superior cursando.
• Boa fluência verbal.
• Liderança de equipes.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Fortes habilidades de negociação.
• Disponibilidade para atuar de 14h às 00h.

Responsibilities

• Desempenhar liderança operacional frente aos processos da filial.
• Acompanhar, orientar e desenvolver a equipe.
• Garantir a utilização correta dos recursos da empresa, seguindo normas e procedimentos.
• Prestar suporte de atendimento ao cliente, garantindo fidelização e satisfação.
• Promover campanhas motivacionais para a equipe e promocionais para a filial.
• Abrir e/ou fechar loja, mantendo o ambiente organizado.
• Solucionar problemas com ações imediatas e estabelecer prioridades para assegurar o desenvolvimento das tarefas sob sua responsabilidade.
• Realizar escala semanal.
• Supervisionar a conferência e recebimento de mercadorias na filial.
• Supervisionar promotores e prestadores de serviços.
• Realizar processos para recolhimento de recursos, através do carro forte.
• Autorizar vendas, trocas e reembolsos.

Skills

Liderança de equipes

Fluência verbal

Pacote Office

Habilidades de negociação

Disponibilidade de horários

Education

Ensino médio completo

Superior cursando

Tools

Pacote Office

Poder de negociação

Job description

Já imaginou trabalhar na empresa mais querida do mundo pet no RJ?

Aqui na American Pet, somos movidos por criatividade, estratégia e paixão pelo que fazemos, conectando pessoas, marcas e experiências. Com 56 lojas no Rio de Janeiro, buscamos profissionais que queiram transformar estratégia em conexão real com o público e crescer junto com a gente!

Sobre a vaga:

Como Subgerente de Loja, você será peça chave na prospecção e negociação com nossos clientes, além de ser responsável por todo um time focado em atendimento de excelência e metas!

Principais responsabilidades:

• Desempenhar liderança operacional frente aos processos da filial;
• Acompanhar, orientar e desenvolver a equipe;
• Garantir a utilização correta dos recursos da empresa, seguindo normas e procedimentos;
• Prestar suporte de atendimento ao cliente, garantindo fidelização e satisfação;
• Promover campanhas motivacionais para a equipe e promocionais para a filial;
• Abrir e/ou fechar loja, mantendo o ambiente organizado;
• Solucionar problemas com ações imediatas e estabelecer prioridades para assegurar o desenvolvimento das tarefas sob sua responsabilidade;
• Realizar escala semanal;
• Supervisionar a conferência e recebimento de mercadorias na filial;
• Supervisionar promotores e prestadores de serviços;
• Realizar processos para recolhimento de recursos, através do carro forte.
• Autorizar vendas, trocas e reembolsos.

Requisitos e Qualificações:

• Ensino médio completo ou Superior cursando;
• Boa fluência verbal;
• Liderança de equipes;
• Conhecimento do pacote office;
• Fortes habilidades de negociação
• Necessária disponibilidade para atuar de 14h às 00h

Benefícios que fazem a diferença:

• Ticket Flex (Alimentação e Refeição)
• Programa de Participação nos Resultados (trimestral, mediante alcance de metas)
• Total Pass (Desconto em academias)
• Desconto em Farmácias
• Galena (Bolsas para Graduação, Pós-graduação e Idiomas)
• Benefício SESC (acesso a atividades culturais, esportivas e educacionais)
• Desconto de até 80% na Unicesumar (extensível para dependentes)
• Desconto de 20% em atendimento para seu pet na CetraVet
• Plano de Carreira e Gratificações

Conhecimento no ramo Pet e/ou varejo será um diferencial!