ServiceNow Architect

AllianceIT Inc; Teletrabalho; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está oferecendo uma vaga remota e integral no Brasil para profissionais com sólida experiência em ITOM e ITSM, principalmente com a plataforma ServiceNow. As responsabilidades incluem desenvolvimento e implementação de soluções, além de suporte a funcionalidades de ITOM e processos ITSM. Oferecemos um salário mensal de R$23,000 além de benefícios como plano de saúde e vale alimentação, ideal para profissionais dedicados a atender clientes nos EUA.

Serviços

100% Trabalho Remoto

Vale Refeição / Alimentação R$ 992,00

Plano de Saúde Bradesco

Plano Odontológico Bradesco

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Qualificações

• Experiência sólida com implementações do ServiceNow.
• Conhecimento nas funcionalidades de ITOM Discovery e Service Mapping.
• Familiaridade com Relatórios e Análise de Desempenho.

Conhecimentos

Experiência sólida em ITOM e ITSM

Experiência com a plataforma ServiceNow

Conhecimento em Processos ITSM

Experiência com Business Rules e Scripts

Formação académica

Certificações em CSA e CIS ITOM

Descrição da oferta de emprego

This a Remote full-time position in Brazil working with US clients.

We offer

• 100% Remote Work
• Salary R$23,000 gross monthly
• Vale Refeição / Alimentação R$ 992,00
• Plano de Saúde Bradesco (Descontos Sujeito a Alteração)
• Plano Odontológico Bradesco
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche

Required Qualifications

• Solid experience in ITOM and ITSM
• Solid experience with the ServiceNow platform, including development and implementation of solutions
• Experience with implementation and support of ITOM Discovery, Service Mapping, and Event Management functionalities
• Experience in ITSM processes and functionalities such as Incident Management, Change Management, Problem Management, Configuration and Asset Management, Service Catalog, Virtual Agent, SLAs, and Reporting and Performance Analytics
• Knowledge of Flow Designer, Integrations, Platform Upgrades, and Configuration of new functionalities on the platform
• Experience with Business Rules and Scripts
• Certifications in CSA and CIS ITOM (Discovery, Event Management, or Service Mapping)