Secretária Comercial

abler Vagas; Balneário Camboriú; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Auxílio Transporte

Comissão

Job summary

A EVOQ People Solutions atua na gestão de pessoas e conecta clínicas a profissionais, com foco na dermatologia capilar e integrada em Balneário Camboriú. Buscamos uma Secretária Comercial para atender pacientes e leads, organizar rotinas administrativas e dar suporte ao processo comercial.

A candidata ideal terá experiência com vendas, boa comunicação, Excel e CRM, atuando presencialmente, via WhatsApp e redes sociais, envolvendo negociação de tratamentos, propostas e suporte ao pós-venda.

Qualifications

• Experiência com vendas e atendimento ao público.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para negociação e argumentação comercial.
• Conhecimento em Excel.
• Familiaridade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento.
• Organização e facilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente.

Responsibilities

• Recepcionar e atender pacientes de forma cordial e humanizada;
• Gerenciar agendas, realizar agendamentos e confirmar consultas e procedimentos;
• Atender e manter contato com pacientes e leads por WhatsApp, telefone e redes sociais;
• Cadastrar pacientes e manter informações atualizadas no sistema;
• Apresentar tratamentos, produtos e valores, esclarecendo dúvidas e apoiando o processo de decisão;
• Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações conforme as diretrizes da clínica;
• Realizar vendas presenciais e por canais digitais;
• Registrar e acompanhar leads no CRM, realizando follow-ups e retomando contatos com pacientes inativos;
• Apoiar ações de pós-venda, pesquisas de satisfação e avaliações da clínica;
• Realizar fechamento de caixa, controle de sessões e recebimentos;
• Emitir notas fiscais e organizar documentos administrativos;
• Manter prontuários digitais atualizados, incluindo fotos, laudos, receitas e demais documentos;
• Controlar contratos, termos de consentimento e assinaturas;
• Solicitar exames, receitas, autorizações, coleta de biópsias e laudos conforme orientação das médicas;
• Apoiar a organização e logística dos procedimentos realizados na clínica;
• Manter a recepção e os ambientes da clínica organizados e adequados para o atendimento;
• Apoiar o fechamento contábil mensal, organizando e encaminhando a documentação necessária à contabilidade.

Skills

Vendas

Atendimento ao público

Comunicação

Negociação

Excel

Organização

Education

Ensino médio - Completo

Tools

RD Station

Sellflux

Job description

Nível: Consultor

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira das 09h00 as 18h30, com 01h00 de intervalo.

Benefícios

• Vale alimentação de R$ 440,00
• Auxílio Transporte de R$ 600,00
• Comissão de 1,00%

Responsabilidades Da Posição

Vaga: Secretária Comercial

Segmento: Dermatologia Capilar e Integrada

Sobre a oportunidade

Nosso cliente é uma clínica especializada em dermatologia capilar e integrada localizada em Balneário Camboriú/SC, que alia excelência técnica, atendimento humanizado e uma estrutura moderna para oferecer tratamentos voltados à saúde, estética e bem-estar de seus pacientes. Buscamos uma Secretária Comercial para atuar no atendimento aos pacientes e leads, organização das rotinas da clínica e apoio ao processo comercial. A profissional terá um papel importante na experiência do paciente, acompanhando sua jornada desde o primeiro contato e agendamento até o atendimento, negociação de tratamentos e pós-venda.

• Recepcionar e atender pacientes de forma cordial e humanizada;
• Gerenciar agendas, realizar agendamentos e confirmar consultas e procedimentos;
• Atender e manter contato com pacientes e leads por WhatsApp, telefone e redes sociais;
• Cadastrar pacientes e manter informações atualizadas no sistema;
• Apresentar tratamentos, produtos e valores, esclarecendo dúvidas e apoiando o processo de decisão;
• Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações conforme as diretrizes da clínica;
• Realizar vendas presenciais e por canais digitais;
• Registrar e acompanhar leads no CRM, realizando follow-ups e retomando contatos com pacientes inativos;
• Apoiar ações de pós-venda, pesquisas de satisfação e avaliações da clínica;
• Realizar fechamento de caixa, controle de sessões e recebimentos;
• Emitir notas fiscais e organizar documentos administrativos;
• Manter prontuários digitais atualizados, incluindo fotos, laudos, receitas e demais documentos;
• Controlar contratos, termos de consentimento e assinaturas;
• Solicitar exames, receitas, autorizações, coleta de biópsias e laudos conforme orientação das médicas;
• Apoiar a organização e logística dos procedimentos realizados na clínica;
• Manter a recepção e os ambientes da clínica organizados e adequados para o atendimento;
• Apoiar o fechamento contábil mensal, organizando e encaminhando a documentação necessária à contabilidade.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

Requisitos obrigatórios

• Experiência com vendas e atendimento ao público;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para negociação e argumentação comercial;
• Conhecimento em Excel;
• Familiaridade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento;
• Organização e facilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente.

Diferenciais

• Formação ou cursos relacionados à área comercial e vendas;
• Experiência com CRM, especialmente RD Station, Sellflux ou ferramentas similares;
• Cursos ou treinamentos em vendas, atendimento ou negociação;
• Experiência anterior em clínicas, consultórios, estética ou área da saúde;
• Vivência com vendas de serviços e atendimento por WhatsApp e redes sociais.

Perfil que buscamos

Buscamos uma profissional comunicativa, empática, organizada e responsável, que tenha facilidade para criar conexão com diferentes perfis de pacientes e conduzir atendimentos com cordialidade e segurança. É importante ter perfil comercial e orientação para resultados, sabendo identificar oportunidades, realizar follow-ups e conduzir negociações sem perder o cuidado e a humanização necessários ao ambiente de uma clínica. Valorizamos também iniciativa, atenção aos detalhes, maturidade para receber orientações e feedbacks, disposição para aprender e comprometimento com a qualidade das entregas e com a experiência dos pacientes.

Informações da vaga

• Local de trabalho: Balneário Camboriú/SC
• Modalidade: Presencial
• Contratação: CLT

Sobre a EVOQ

A EVOQ People Solutions atua na gestão de pessoas, conectando empresas e profissionais por meio de soluções estratégicas em recrutamento e seleção. Nosso propósito é compreender as necessidades de cada negócio e conectar profissionais às oportunidades em que possam gerar impacto e desenvolver suas carreiras.