Secretária Comercial

Vaganet; Itapema; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Hora extra

Vale alimentação de R$ 300

Job summary

Ottimiza RH, empresa especializada em recrutamento para clínicas de fisioterapia, busca secretária comercial para atuação em Itapema/SC.

Você atuará no atendimento de leads, qualificação, apresentação de serviços, agendamento e follow-up com foco em conversão e fidelização, em regime CLT e 30h/semana.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior como secretária comercial ou administrativa de vendas.
• Domínio do pacote Office.
• Boa comunicação escrita e verbal em português.
• Organização de agendas e coordenação de reuniões.

Responsibilities

• Atendimento ativo e receptivo de leads via WhatsApp, telefone, redes sociais e outros canais.
• Qualificação de leads, entendendo a queixa do paciente e direcionando para o tratamento adequado.
• Apresentação clara dos serviços da clínica, diferenciais, formas de pagamento e condições comerciais.
• Agendamento estratégico de avaliações e consultas, com foco em conversão e comparecimento.
• Follow-up ativo com leads e pacientes que demonstraram interesse, visando fechamento de atendimentos.
• Confirmação de consultas e redução de faltas (no-show).
• Registro e organização de informações dos leads no sistema/planilhas.
• Apoio ao time clínico com informações comerciais relevantes.
• Acompanhamento de indicadores básicos (conversão, agendamentos, comparecimento).
• Pós-atendimento: contato com pacientes para fidelização e novos agendamentos.

Skills

Boa comunicação

Organização de agendas

Coordenação de reuniões

Experiência em secretariado

Education

Ensino médio completo

Tools

Office

Job description

Nível: Especialista
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Funcionamento da clínica de segunda a sexta-feira, 30h semanais, das 13:30h às 20:00h.

Benefícios: Hora extra, Vale alimentação de R$ 300,00

Responsabilidades da posição:

• Atendimento ativo e receptivo de leads via WhatsApp, telefone, redes sociais e outros canais;
• Qualificação de leads, entendendo a queixa do paciente e direcionando para o tratamento adequado;
• Apresentação clara dos serviços da clínica, diferenciais, formas de pagamento e condições comerciais;
• Agendamento estratégico de avaliações e consultas, com foco em conversão e comparecimento;
• Follow-up ativo com leads e pacientes que demonstraram interesse, visando fechamento de atendimentos;
• Confirmação de consultas e redução de faltas (no-show);
• Registro e organização de informações dos leads no sistema/planilhas;
• Apoio ao time clínico com informações comerciais relevantes;
• Acompanhamento de indicadores básicos (conversão, agendamentos, comparecimento);
• Pós-atendimento: contato com pacientes para fidelização e novos agendamentos.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino médio
• Experiência anterior como secretária comercial ou administrativa vendas
• Domínio pacote Office
• Boa comunicação escrita e verbal em português
• Habilidade em organização de agendas e coordenação de reuniões

Sobre a empresa:

A Ottimiza RH é uma empresa terceirizada, especializada em recrutamento e seleção de profissionais para clínicas de fisioterapia, atuando em nível nacional. Nosso foco é conectar clínicas a talentos qualificados, alinhando perfil técnico, comportamental e comercial às necessidades específicas do setor da saúde.