Secretária Comercial / SDR para Clínica de Dermatologia

Grupo R +; Campinas, Macaíba; On-site; BRL 33,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário: R$ 3.000,00

Cartão flexível R$ 471,00

Bonificação variável por desempenho

Plano de carreira e crescimento

Ambiente sofisticado e colaborativo

Job summary

A Clínica Dermatológica, referência em estética avançada, busca Secretária Comercial / SDR para atendimento de excelência às pacientes e relacionamento com novos leads. Horário: 40h/semana, de segunda a sexta, 08h às 17h.

Valorizamos ética, comunicação impecável, proatividade e trabalho em equipe para manter a experiência acolhedora e encantadora em cada detalhe.

Qualifications

• Exibir boa comunicação verbal e escrita com pacientes e leads.
• Proatividade e capacidade de lidar com várias demandas.
• Trabalho em equipe para manter a experiência do paciente.
• Perfil ético, responsável e com foco em excelência no atendimento.

Responsibilities

• Atender leads e pacientes com simpatia, empatia e postura profissional, presencialmente e por canais digitais.
• Gerenciar leads gerados pelo marketing, visando conversão e retenção.
• Realizar agendamentos e confirmar consultas, organizando a agenda.
• Apoiar a equipe de esteticistas e a médica dermatologista no atendimento.
• Manter recepção organizada, acolhedora e com ambiente harmonioso.
• Atualizar planilhas e controles de atendimento.
• Acompanhar pacientes na jornada na clínica, oferecendo experiência personalizada.
• Participar de ações comerciais e campanhas internas com comunicação clara.

Skills

Comunicação

Proatividade

Trabalho em Equipe

Atenção aos detalhes

Vendas

Tools

Excel

Sistemas de gestão clínica

Job description

A Clínica Dermatológica, referência em estética avançada e cuidados personalizados, está em busca de uma Secretária Comercial / SDR para atuar no atendimento de excelência às pacientes e no relacionamento com novos leads.

Buscamos uma profissional ética, comunicativa e proativa, que represente o alto padrão da clínica em cada contato desde o primeiro atendimento até o pós-procedimento. O foco é oferecer uma experiência acolhedora, organizada e encantadora, refletindo os valores da marca em cada detalhe.

Horário: Segunda a sexta-feira das 08h às 17h (40h semanais)

O que valorizamos

• Ética, Honestidade e Segurança do Paciente


• Atenção aos detalhes


• Experiência memorável


• Trabalho em Equipe


• Proatividade

Responsabilidades

• Atender leads e pacientes com simpatia, empatia e postura profissional, tanto presencialmente quanto pelos canais digitais.


• Gestão de leads gerados pelo marketing digital da clínica, focando na conversão e retenção dos contatos;


• Realizar agendamentos e confirmar consultas, garantindo a melhor organização da agenda.


• Apoiar a equipe de esteticistas e a médica dermatologista no fluxo de atendimento e na comunicação com as pacientes.


• Manter o ambiente de recepção harmonioso, limpo e acolhedor.


• Alimentar planilhas e controles de atendimento.


• Acompanhar as pacientes em sua jornada na clínica, garantindo uma experiência personalizada e encantadora.


• Apoiar em ações comerciais e campanhas internas. Manter comunicação clara, cordial e estratégica com pacientes.

Requisitos

• Apresentação impecável e postura profissional;


• Excelente comunicação verbal e escrita;


• Experiência prévia em clínicas de alto padrão será um diferencial;


• Proatividade e habilidade para lidar com demandas simultâneas;


• Domínio de ferramentas básicas de informática como Excel e sistemas de gestão clínica;


• Habilidade em vendas e retenção de pacientes;


• Capacidade de transmitir segurança e credibilidade desde o primeiro contato;


• Disponibilidade para aprender e trabalhar em equipe;


• Pontualidade e compromisso com a excelência no atendimento;


• Dress code adequado ao ambiente sofisticado da clínica.

Benefícios

• Salário: R$ 3.000,00


• Cartão flexível R$ 471,00


• Bonificação variável atrativa por desempenho depois do período de experiência


• Plano de carreira e oportunidade de crescimento interno


• Possibilidade de crescimento profissional dentro da clínica;


• Ambiente de trabalho sofisticado, dinâmico e colaborativo.

Venha fazer parte de uma clínica que valoriza o cuidado, a estética e a experiência humana em cada atendimento.