[RMF] ATENDENTE I

RioMar Fortaleza; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um shopping center em Fortaleza busca um colaborador para atuar na recepção e atendimento ao público. As responsabilidades incluem prestar informações e orientações, elaborar relatórios e receber ligações. O candidato deve ter domínio no Pacote Office e disponibilidade para trabalhar em escala 6X1. Oferecemos benefícios como plano de saúde e vales alimentação.

Serviços

Plano de Saúde 100% pago pela Empresa

Plano Odontológico 100% pago pela Empresa

Vale Alimentação

Descontos em lojas do Shopping

Descontos em faculdades parceiras

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e recepção.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.

Responsabilidades

• Receber usuários no centro de informações.
• Orientar o acesso às dependências do Shopping.
• Elaborar relatórios e alimentar dados em planilhas.
• Registrar queixas e encaminhar providências.

Conhecimentos

Domínio do Pacote Office

Bom atendimento ao público

Descrição da oferta de emprego

Resumo

Executa atividades de contato com o público em geral, prestando informações e orientando formas de atendimento.

Responsabilidades

• Receber usuários no centro de informações e nas salas de recepção do shopping; prestar informações sobre lojas, exposições, eventos e programações de lazer; orientar o acesso às dependências do Shopping;
• Realizar atendimento a clientes, lojistas;
• Elaborar relatórios e alimentar dados em planilhas e sistemas;
• Registrar queixas para atender solicitações e encaminhar providências de solução junto às áreas responsáveis;
• Receber ligações telefônicas: informando o nome da empresa; identificando pessoas e natureza das solicitações para prestar informações e/ou orientar formas de esclarecimentos aos usuários;
• Exercer outras atividades correlatas.

Qualificações

• Domínio do Pacote Office;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1

Benefícios

• Plano de Saúde 100% pago pela Empresa
• Plano Odontológico 100% pago pela Empresa
• Vale Alimentação
• Descontos em lojas do Shopping
• Descontos em faculdades parceiras

Sobre o RioMar Fortaleza

O RioMar Fortaleza é do seu jeito! Somos o primeiro empreendimento do Grupo JCPM em Fortaleza, inaugurado em outubro de 2014, e muito mais do que uma arquitetura moderna, trouxemos um novo conceito de shopping center para o Ceará. O RioMar Fortaleza une forte aposta em serviços diferenciais, práticas socioambientais e entretenimento, com as mais modernas salas de cinema, teatro com capacidade para mais de 900 pessoas e Polo Gastronômico com mais de 40 opções - entre renomados restaurantes e operações da Praça de Alimentação. O cliente conta com mais de 400 operações entre lojas e quiosques, em um mix variado, além de plataforma digital de vendas, serviços, academia, órgãos públicos e agência bancária.

Para essa missão, contamos com a nossa equipe de mais de 460 colaboradores, referência no mercado pela hospitalidade, levando no dia a dia a missão de oferecer a melhor experiência em atendimento, apoiada na constante inovação tecnológica e no respeito aos lojistas, à comunidade em geral e ao meio ambiente.

Trabalhamos para promover a igualdade de oportunidades e o respeito às diferenças, com foco no reconhecimento e desenvolvimento constante de talentos, nas áreas de estacionamento, segurança, limpeza, atendimento ao cliente, operações, plataforma digital de vendas e administrativo.

Se você se identifica com a gente, vem ser RioMar Fortaleza!