Pessoa Analista de Sustentação Java

NTT DATA; Goiânia, Curitiba, Florianópolis, Uberlândia; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Goiânia busca um profissional para resolução de incidentes em conjunto com a equipe de engenharia e suporte. O candidato ideal deve ter experiência em Java, boas habilidades em bancos de dados e análise de KPIs. Além disso, é necessário ter comunicação em inglês em nível avançado. A empresa valoriza uma cultura inclusiva e a diversidade.

Qualificações

• Experiência em design orientado à objetos e depuração de código em Java.
• Conhecimento em bancos de dados relacionais e não-relacionais.
• Experiência em Excel para análise de KPIs.
• Comunicação em inglês em nível avançado.

Responsabilidades

• Resolver incidentes em conjunto com o time de engenharia e suporte.
• Identificar problemas usando logs e depuração de código.
• Gerenciar e comunicar incidentes a partes interessadas.
• Contribuir para a atualização de KPIs de incidentes em produção.
• Promover treinamentos com times de suporte L2.
• Escrever runbooks de processos para resolução de tickets.

Conhecimentos

Design orientado à objetos

Estruturas de dados

Algoritmo e depuração de código em Java

Análise de KPIs

Comunicação em inglês (avançado)

Ferramentas

Postgres

MongoDB

Excel

New Relic

Grafana

Kafka

DevOps (Azure)

Python

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Projetos desafiadores , que buscam cada vez mais soluções tecnológicas e humanas na experiência e no contato com as pessoas.

Nossa cultura de mente aberta torna o ambiente horizontal para que as decisões sejam tomadas com base em fatos e dados, colocando os interesses dos clientes sempre em primeiro lugar.

Umaempresa de pessoas que trabalham com autonomia e criatividade .Com espírito empreendedor, cada um de nós protagoniza a sua própria história .

Apesar de todos terem autonomia para assumir as rédeas da própria vida, a nossa rotina é intensa por sonharmos grande e amarmos o que fazemos!

Colaboração

Confiança : transparência e coerência;

Atitude doadora : pedir ajuda e oferecê-la;

Incentivar projetos e iniciativas compartilhadas : desencorajar a criação de silos.

Compromisso

Criar oportunidades de crescimento para o nosso pessoal;

Pensar grande : estabeleça metas ambiciosas e sustentáveis;

Ser responsável e fazer as coisas acontecerem;

Amar o que você faz;

Ser autêntico.

Curiosidade

Desafie o estado atual e ofereça novas perspectivas;

Invista tempo em seu próprio autodesenvolvimento;

Recompense a mentalidade de aprendizagem contínua;

Abrace a diversidade e a singularidade.

O que esperamos de ti :

• Trabalhar na resolução de incidentes em conjunto com time de engenharia, suporte e produtos;
• Identificar problemas por meio de logs, banco de dados ou depuração de código;
• Gerenciar e comunicar incidentes com as partes interessadas, contribuindo com os times em problemas que exijam múltiplas equipes;
• Contribuir para a atualização de KPIs relativos à incidentes em produção, reportando mudanças de padrões;
• Promover treinamentos com times de suporte L2;
• Escrever runbooks de processos para resolução de tickets.

Requisitos :

• Experiência com design orientado à objetos, estruturas de dados, algoritmo e depuração de código em Java;
• Conhecimento em banco de dados relacional (Postgres) e não-relacional (MongoDB);
• Experiência em excel e elaboração e análise de KPIs;
• Comunicação em inglês - avançado.

Desejável :

• Conhecimento em New Relic, Grafana, Mensageria, Kafka, Devops (Azure) e Python.
• Todas as nossas vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiência.

Na NTT DATA , trabalhamos para promover uma cultura inclusiva , acreditamos na força da diversidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis , por isso, não fazemos distinção para pessoas com deficiência, gênero, orientação sexual, raça / etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Trabalhamos todas as nossas vagas com base nessa premissa. Faça parte do nosso time!