Página da Vaga | Instrutor de Treinamento Júnior - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de treinamentos procura um profissional criativo e comunicativo para atuar na área de formação e treinamento operacional em São Paulo. O candidato ideal deve ter experiência prévia na área, Ensino Superior em andamento ou completo e domínio do Pacote Office. A função envolve a aplicação de treinamentos, orientações e acompanhamento de desempenho, com um salário de R$1.800,00 e benefícios como vale transporte e assistência médica.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Assistência Médica

Plano de saúde para Pets

Plano de carreira

Qualificações

• Experiência na área de treinamento é necessária.
• Perfil analítico e resolutivo é desejável.
• Disponibilidade para trabalho presencial.

Responsabilidades

• Aplicar treinamentos e orientações para colaboradores.
• Realizar acompanhamento pós entrega do operador.
• Elaborar e participar de apresentações de resultados.

Conhecimentos

Domínio no Pacote Office

Boa comunicação verbal e escrita

Criatividade

Visão analítica

Organização

Relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino Superior Cursando ou Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Temos uma oportunidade para você💥💥💥

Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo!

Temos uma oportunidade exclusiva para você que já atuou e/ou atua na área de treinamento.

Estamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico e resolutivo, pois irá atuar com Treinamento Operacional de Formação Inicial e Continuada.

Se você se identificou e procura por crescimento, venha fazer parte do nosso time de treinamento!

• Processo exclusivo para candidatos com experiência na área de treinamento.
• Modelo de trabalho – Presencial.

Main responsibilities

• Aplicação de treinamento - Formação Inicial, Formação Continuada e Migrações;
• Realizar corretamente a solicitação dos acessos e efetuar os testes - conforme atuação de cada ilha de atendimento. Acionar as áreas em caso de falha ou reset;
• Orientar os colaboradores a efetuar os Cursos Obrigatórios no período de treinamento - em caso de erro, falha ou reset acionar as áreas responsáveis;
• Lançamento de presença/ausência em sistema;
• Preenchimento do Diário de bordo/Lista eletrônica;
• Envio de report para as operações e demais áreas com a atualização das informações de sala presença/ausência/notas etc;
• Realizar acompanhamento pós entrega do operador, de acordo com cada cliente;
• Realizar escuta/imersão na operação para entendimento de processo/levantamento de oportunidades;
• Aplicação de feedback e acompanhamento de desempenho em sala;
• Acompanhar desligue em treinando em sala em situação de TO e baixa performance em treinamento;
• Abertura de chamados (infra, etc) garantir que sala esteja funcionado para os treinandos;
• Atualização de material e plano de aula para pequenas correções (processos/ procedimentos);
• Acompanhamento dos resultados da entrega 30/60/90 dias através das ferramentas disponibilizadas;
• Elaborar plano de ação/estratégias de melhorias para as turmas entregues, a serem executados nos 30/60/90 dias pós entrega;
• Participar de reuniões com operações e demais áreas sempre que convocado;
• Participar de áudios, treinamentos e calibrações para capacitação e desenvolvimento;
• Elaborar e participar dos encontros para Apresentações de Resultados;
• Garantir seu desenvolvimento contínuo, através de realização de cursos, imersões nas operações, estudo nas ferramentas;
• Suporte as atividades administrativas na equipe de Staff.

Requirements and skills

• Processo exclusivo para candidatos com experiência na área de treinamento;
• Ensino Superior Cursando ou Completo;
• Domínio no Pacote Office (Word, Outlook, PowerPoint, Excel);
• Pró atividade;
• Criatividade;
• Dinamismo e agilidade;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Visão analítica;
• Organização;
• Relacionamento interpessoal;
• Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.

Additional information

Salário

R$1.800,00

Horário de Trabalho:

• 6X1 - Das 08:00 às 15:40 / 13:20 às 21:00

Jornada de Trabalho:

200h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio babá / Auxílio transporte escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de saúde para Pets;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Unidade Sede - R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil.

Etapas do processo

• 1 Cadastro
• 2 Pacote Office
• 3 Triagem
• 4 Entrevista com Requisitante
• 5 Contratação