Página da Vaga | GERENTE DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

R&S Recrutamento e Seleção; Alfenas; Presencial; BRL 250.000 - 300.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recrutamento e seleção localiza-se em Alfenas, buscando um profissional para supervisionar e gerenciar operações de serviços. O candidato ideal deve ter graduação em Administração ou Engenharia Mecânica, experiência com gestão de pessoas e conhecimento dos produtos CASE como um diferencial. Oferece benefícios como plano de saúde, refeitório e subsídio para estudo.

Serviços

Plano de saúde e odontológico

Refeitório

Seguro de Vida

Subsídio para estudo

PPR (Programa de participação nos resultados)

Qualificações

• Graduação na área desejada é essencial.
• Experiência em gestão de pessoas é um diferencial.
• Conhecimento dos produtos CASE é um diferencial.

Responsabilidades

• Supervisionar e gerenciar as operações de serviços.
• Gerenciar vendas e acompanhar a venda de peças.
• Realizar prospecção de clientes.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Conhecimento avançado dos produtos CASE

Formação académica

Graduação em Administração, Engenharia Mecânica ou áreas Correlatas

Descrição da oferta de emprego

Racine Tratores é uma concessionária referência em qualidade, confiança e atendimento personalizado.

Desde 1968, construímos nossa história com dedicação, comprometimento e profissionalismo. Sobretudo, valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio. Mais do que produtos líderes de mercado, oferecemos assistência técnica especializada, prestando serviços de qualidade e atendimento personalizado.

Estes são nossos diferenciais: um pós-vendas engajado com a satisfação de nossos amigos clientes, somado ao dinamismo e à energia de nosso time comercial.

Estamos em constante evolução, sempre buscando novas formas de inovar no atendimento e valorizar o relacionamento com nossos clientes, parceiros e colaboradores.

Responsibilities

Responsável por supervisionar, planejar e gerenciar as operações de serviços, garantindo uma entrega de alta qualidade, satisfação dos clientes e eficiência operacional. Atua na liderança da equipe, gestão de contratos, desenvolvimento de estratégias e melhoria contínua dos processos.

Principais atividades:

• Gerenciar as vendas de serviços e acompanhar a venda de peças na oficina;
• Responsável pelos recursos e pela lucratividade do setor;
• Realizar, coordenar e acompanhar a prospecção de clientes;
• Participar de auditoria interna;
• Participar de auditoria externa;
• Promover reuniões periódicas com todos os funcionários da assistência técnica para esclarecimentos gerais, internos e externos da empresa;
• Responsável pelas ações preventivas e corretivas do departamento;
• Responsável pela administração, controle e gestão dos índices de produtividade, eficiência, absorção e rentabilidade da assistência técnica;
• Acompanhar e analisar a qualidade dos reparos efetuados através dos registros de retornos de serviços.

Qualifications

• Graduação em Administração, Engenharia Mecânica ou áreas Correlatas;
• Desejável CNH B;
• Conhecimento avançado dos produtos CASE, será um diferencial;
• Experiência com gestão de pessoas e na área será um diferencial.

Benefits

• Plano de saúde e odontológico;
• Refeitório;
• Seguro de Vida;
• Subsídio para estudo;
• PPR (Programa de participação nos resultados).