Estamos em busca de umEspecialista em Processos e Sistemas com visão inovadora para atuar em nossa área de Estratégia e Gestão. Esse profissional será responsável por liderar e contribuir com a transformação operacional da organização, combinando excelência em gestão de processos e projetos com conhecimento em automação e Inteligência Artificialpara impulsionar eficiência e criar valor nos negócios.
Buscamos um profissional com perfildinâmico, proativo e protagonista, com habilidade comprovada para engajar equipes, catalisar mudanças e estabelecer relacionamentos estratégicos que sustentam a evolução contínua da organização.
Responsabilidades
- Definir e implementar processos e soluções tecnológicas (incluindo automação e IA) que gerem impacto mensurável na eficiência organizacional e na experiência do cliente.
- Desenhar e implementar processos baseados em automação: Identificar oportunidades de automação de processos repetitivos, implementar soluções com ferramentas e mensurar ganhos de produtividade.
- Suportar as equipes na utilização dos processos e ferramentas estruturados pela área, orientando as melhores práticas no dia a dia.
- Apoiar ativamente as equipes e líderes de projetos, atuando como facilitador na análise de riscos e oportunidades, antecipando cenários e barreiras e propondo soluções.
- Apoiar o planejamento e gestão garantindo visão consolidada, integrada e otimizada da alocação dos recursos e entregas dos projetos.
- Apoiar a definição e operacionalização do planejamento estratégico e tático, garantindo clareza nas etapas, papéis e responsabilidades e assegurando sua execução.
- Integrar IA para otimização operacional: Explorar aplicações práticas de Inteligência Artificial em áreas operacionais e de negócios, propondo soluções que aumentem a eficiência decisória e a alocação de recursos
- Formação: Superior completo em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
- MBA/Pós-graduação em Administração de Empresas, Inovação em Negócios, Gestão de Projetos ou Estratégia Empresarial
Experiência Profissional
- Sólida experiência em desenho, implementação e gestão de processos em contextos operacionais
- Experiência em implementação de automação de processos (RPA, ferramentas low-code ou similares)
- Experiência em gestão de projetos estruturados e em ambientes ágeis
- Capacidade de atuar em discussões sobre inovação, novos negócios e modernização de modelos operacionais
- Gestão de projetos e processos;
- Ferramentas de gestão de projetos (Monday ou similares) e pacote Office (nível avançado).
- Visão sistêmica e estratégica para análise crítica e melhoria contínua.
- Gestão de mudanças e resolução colaborativa de problemas.
Diferenciais
- Experiência prática em implementação de automação de processos (RPA, ferramentas de workflow, plataformas low-code)
- Conhecimentos aplicados de Inteligência Artificial para otimização de processos operacionais e de negócios (aplicações em previsão, segmentação, otimização de recursos)
- Familiaridade com metodologias de mapeamento e redesenho de processos (BPM, VSM - Value Stream Mapping)
- Experiência com ferramentas de análise de dados (Power BI, Tableau, Python básico ou similares) para mensuração de impacto
- Habilidade para mediar conflitos e promover mudanças organizacionais.
- Boa comunicação, visão analítica e capacidade de articulação.
- Inglês: Intermediário/Avançado(para acompanhar inovações tecnológicas e possíveis parcerias globais)
Modelo Híbrido de Trabalho
- Vale Refeição / Alimentação;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Auxílio Home Office;
- Auxílio Creche;
- Onhappy;
- Convênio KERA Saúde;
- Summer Friday (sem compensação de horas);
- Short Friday (com compensação de horas);
- Day Off de Aniversário;
- Cuidados com seu bem-estar (Wellhub (Gympass), Parceria SESC, Frutas no escritório e Massagem);
- Férias Coletivas;
- Emendas de feriado.