Página da Vaga | Atendente de Telemarketing - Alo Petz

Petz Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor pet está buscando um(a) profissional para atendimento ao cliente em São Paulo. As responsabilidades incluem realizar atendimentos via telefone, email e chat, assim como operar o sistema de atendimento. É necessário ter o Ensino Médio completo e estar disponível para atuar em escala 6X1, de forma 100% presencial. A empresa oferece benefícios como assistência médica, odontológica, participação nos resultados e muito mais.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Participação nos Resultados (PLR)

Clube de Descontos Petz

Convênio Farmácia (Vidalink)

Day Off de Aniversário

GymPass ou TotalPass

Licença PETernidade

Movimenta Petz

Parceria com o SESC

Seguro de Vida

UniPetz

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Vale Transporte

Qualificações

• Ensino Médio Completo exigido.
• Disponibilidade para escalar 6X1 nos turnos especificados.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, email e chat.
• Realizar atendimentos e processar informações no sistema.
• Orientar clientes sobre produtos e serviços.

Conhecimentos

Ensino Médio Completo

Disponibilidade De Atuar Escala 6X1

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

Main responsibilities

• Realizar atendimento receptivo, por meio da utilização da plataforma operacional, visando o rápido atendimento ao cliente;
• Operar e alimentar o sistema com as informações sobre o atendimento por meio da utilização da plataforma operacional;
• Realizar as tratativas dos atendimentos ou direcionar para segundo nível conforme necessidade.
• Realizar atendimento aos clientes via telefone, email, chat, identificando e atendendo suas necessidades.
• Esclarecer dúvidas, atendimento aos pedidos de ecommerce e devidas tratativas, prestar informações sobre as lojas, clínicas e serviços, agendamento de serviços e incluir informações no sistema, cadastro e atualização de dados cadastrais.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Disponibilidade De Atuar Escala 6X1
• turnos manhã das 08h ás 14:20 e tarde 14:20 ás 20:20./ 14:40 ás 21h
• 100% Presencial
• Inicio 12/01/2026

Additional information

🩺Assistência Médica

Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.

🦷Assistência Odontológica

Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.

💰Participação nos Resultados (PLR)

Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.

🎁Clube de Descontos Petz

Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa!

💊Convênio Farmácia (Vidalink)

Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.

🎂Day Off de Aniversário

Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).

🏆Clubz Petz Diamante

✔ 30% de desconto em serviços de banho & tosa

✔ 5%CashPetzem compras nas lojas físicas e online

✔ Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)

✔ 30% deCashPetzem consultas, vacinas e exames na rede Seres

✔ Acesso a conteúdos exclusivos

🎓Formação Interna para Esteticistas

Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.

🏋️♀️GymPass ou TotalPass

Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.

🙋♂️Indica Petz

Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha!

🐶Licença PETernidade

Porque pet também é família 💙. Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.

🚀Movimenta Petz

Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!

🎟Parceria com o SESC

Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.

🛡Seguro de Vida

Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.

📚UniPetz

Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.

🍽Vale Refeição ou Vale Alimentação

Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.

🚌Vale Transporte

Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.