Página da Vaga | ANALISTA DE TI / INFRAESTRUTURA

GRUPO COMETA; Cáceres; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Cáceres, Brasil, busca um profissional para realizar suporte técnico, diagnóstico de problemas e administração de sistemas de TI. O candidato ideal possui formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, conhecimentos sólidos em ambientes Windows e redes, e experiência com suporte ao usuário. Além disso, a função requer disponibilidade para viagens e habilidades em resolução de incidentes. A empresa oferece benefícios como plano de saúde e desenvolvimento contínuo.

Serviços

Plano de saúde

Vale alimentação

Desconto em produtos

Acesso à biblioteca

Wi-Fi gratuito

Reconhecimento e Celebração

Qualificações

• Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Disponibilidade para viagens.
• Experiência em suporte técnico e atendimento ao usuário.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários.
• Diagnosticar e solucionar problemas técnicos.
• Administrar acessos em ambientes Windows e Active Directory.
• Apoiar a manutenção da infraestrutura de TI.
• Registrar atendimentos e documentar procedimentos.

Conhecimentos

Conhecimentos em ambientes Windows

Active Directory

Microsoft 365

Redes de computadores

Suporte técnico

Diagnóstico e resolução de incidentes

Virtualização

Segurança da informação

Formação académica

Ensino Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Job description

Realizar análise, atendimento e suporte técnico aos usuários em todas as áreas das empresas do Grupo, garantindo o correto funcionamento dos sistemas, equipamentos e recursos de tecnologia da informação, assegurando a continuidade das operações, a confiabilidade das informações e o adequado suporte às atividades administrativas e operacionais.

📍 Unidade: Cometa Assessoria

Main responsibilities

• Prestar suporte técnico aos usuários, presencialmente e de forma remota.
• Diagnosticar e solucionar incidentes e problemas técnicos em sistemas, redes e infraestrutura.
• Administrar acessos, usuários e permissões em ambientes Windows, Active Directory e Microsoft 365.
• Apoiar a manutenção e monitoramento da infraestrutura de TI, equipamentos e serviços de rede.
• Registrar atendimentos, documentar procedimentos e apoiar a melhoria contínua dos processos de TI.

E demais atividades relacionadas ao setor.

Requirements and skills

O que você precisa ter:

• 🎓 Ensino Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• 🧳 Disponibilidade para viagens, quando necessário, para atendimento às unidades do Grupo.
• 🖥️ Conhecimentos em ambientes Windows, Active Directory, Microsoft 365 e redes de computadores (TCP/IP, DNS, VLANs, NATs), com atuação em suporte à infraestrutura básica.
• 🛠️ Experiência ou familiaridade com suporte técnico, atendimento ao usuário (presencial e remoto) e diagnóstico e resolução de incidentes.
• ⚙️ Vivência ou noções em virtualização, backup, firewall, VPN, ferramentas de acesso remoto e conceitos de segurança da informação.
• ✍️ Noções de infraestrutura, segurança da informação e backup.
• 🔐 Discrição, postura ética e bom relacionamento interpessoal, com foco em segurança da informação e atendimento ao usuário.

Quem nos inspira?

Alguém que acredite e que se identifique com a nossa cultura:

• ⭐ Goste de atender bem e se preocupe com a satisfação do cliente.
• 🚀 Seja proativo(a) e tenha senso de responsabilidade
• 💡 Traga ideias, tenha iniciativa e resolva problemas com criatividade.
• 📱 Tenha interesse por tecnologia e esteja sempre disposto(a) a aprender.
• 🌟Consiga se adaptar a mudanças e novos desafios com facilidade.
• 📋 Seja organizado(a) e se comunique de forma clara.

Additional information

Nossos Principais Benefícios:

💚Saúde: Oferecemos plano de saúde.

🎉Reconhecimento e Celebração: Valorizamos momentos especiais com reconhecimento, kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa.

📚Desenvolvimento Contínuo: Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira.

💰Benefícios Financeiros: Vale alimentação, desconto em peças e produtos, e até 15º salário conforme nossa política.

📶Conexão Simplificada: Wi‑Fi gratuito para facilitar seu dia a dia.

🥳Momentos Especiais: Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off de aniversário.

🎁Presentes Festivos: Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria.

E mais...