Analista de Gestão de Pedidos

Kopenhagen e Chocolates Brasil Cacau (Grupo CRM); Brasil; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada chocolataria no Brasil busca um(a) Analista de Gestão de Pedidos para assegurar o fluxo eficiente dos pedidos. O(a) profissional será responsável por gerenciar desde a entrada até a entrega, além de interagir entre áreas como Vendas e Logística. É essencial ter formação superior, conhecimento em ERP e Excel, e perfil analítico. A empresa oferece regime CLT, jornada híbrida e benefícios como vale alimentação e assistência médica.

Serviços

Vale alimentação

Assistência médica

Seguro de vida

Descontos em produtos da empresa

Ambiente colaborativo

Qualificações

• Experiência em gestão de pedidos em ambientes de varejo.
• Habilidade em trabalhar com múltiplas demandas e prazos.
• Conhecimento em indicadores operacionais.

Responsabilidades

• Gerenciar o ciclo completo dos pedidos, do início até a entrega.
• Monitorar prazos e evitar rupturas ou atrasos nos pedidos.
• Atuar como interface entre várias áreas da empresa.

Conhecimentos

Gestão de pedidos

Comunicação efetiva

Capacidade analítica

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino superior completo

Ferramentas

ERP (SAP)

Excel

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) Analista de Gestão de Pedidos para atuar no acompanhamento e controle do fluxo de pedidos, garantindo que todas as etapas — desde a entrada até o faturamento e entrega — ocorram de forma eficiente, dentro dos prazos e com qualidade.

Somos uma empresa com forte atuação no varejo, focada em excelência operacional, melhoria contínua e colaboração entre áreas. Valorizamos um ambiente de trabalho ético, organizado, com troca constante de conhecimento e foco em resultados. Nossa equipe é formada por profissionais comprometidos, analíticos e com senso de dono, que trabalham de forma integrada com as áreas comercial, logística, faturamento e atendimento ao cliente.

Responsabilidades e atribuições:

• Gerenciar e acompanhar o ciclo completo dos pedidos, desde a entrada até o faturamento
• Monitorar prazos, SLA e status dos pedidos, atuando de forma preventiva para evitar rupturas ou atrasos
• Realizar análises de pedidos bloqueados, divergências comerciais, fiscais ou logísticas
• Atuar como interface entre as áreas de Vendas, Logística, Faturamento, Financeiro e Customer Service
• Garantir a correta parametrização e execução dos pedidos no sistema
• Apoiar na construção e acompanhamento de indicadores da área
• Propor melhorias nos processos de gestão de pedidos, buscando ganho de eficiência e redução de erros operacionais

Experiências esperadas ou desejáveis:

• Vivência com gestão e acompanhamento de pedidos
• Experiência em ambientes com alto volume de pedidos ou operação de varejo/franquias
• Interface com áreas comerciais e operacionais
• Experiência com ERP (SAP será considerado diferencial)

Requisitos e qualificações:

• Ensino superior completo (Administração, Engenharia, Logística, Supply Chain ou áreas correlatas)
• Conhecimento em processos de gestão de pedidos (Order Management)
• Domínio de Excel em nível intermediário (tabelas, fórmulas, filtros, análises básicas)
• Experiência com sistemas ERP (SAP desejável)
• Perfil analítico, organizado e com boa capacidade de priorização
• Boa comunicação para interação com diferentes áreas
• Capacidade de trabalhar com prazos e múltiplas demandas simultaneamente

Diferenciais:

• Conhecimento em indicadores operacionais
• Experiência com melhoria de processos
• Vivência em empresas de varejo, distribuição ou franquias

Informações adicionais e benefícios:

• Regime de contratação: CLT
• Jornada de trabalho: horário comercial das 7:00 às 17:00
• Modelo de trabalho: híbrido
• Vale alimentação
• Assistência médica
• Seguro de vida
• Descontos em produtos da empresa
• Ambiente colaborativo com oportunidades de desenvolvimento profissional

Sobre Nossa Cultura

Na nossa empresa, acreditamos firmemente que Gente é o nosso principal ingrediente. A paixão pelo que fazemos impulsiona o nosso time, dedicado à qualidade inegociável das nossas entregas, proporcionando o melhor aos nossos consumidores. Somos um grupo recheado de orgulho, com o chocolate correndo em nossas veias, nos motivando a colocar paixão em cada aspecto do nosso trabalho e a manter viva a inquietude positiva que nos nutre e nos inspira a crescer. Nosso time é mão na massa, com uma atitude proativa para enfrentar desafios e alcançar novos patamares.

Orgulhamo-nos da solidez e integridade que nos tornam reconhecidos no mercado, com mais de 1.000 lojasespalhadas pelo Brasil para atender aos nossos consumidores.

Nossas Marcas: Valorizando a Qualidade e Inovação

Kopenhagen:Com uma tradição de mais de 95 anos, a Kopenhagen é reconhecida como uma grife de chocolates finos. Pioneira no segmento no Brasil, destacamo-nos pela qualidade inigualável de produtos predominantemente artesanais, embalagens sofisticadas, além de oferecer um café inconfundível e opções de presentes desejadas. Aqui, a qualidade é a nossa essência, e cada produto é uma expressão de nosso comprometimento com a excelência.

Chocolates Brasil Cacau:Com um espírito jovem, alegre e autêntico, a Chocolates Brasil Cacau é diferente de todas as outras. Estamos aqui para atender aos brasileiros com muita originalidade, valorizando a diversidade. Nossa marca é uma expressão do nosso jeito plural, assumidamente brasileira, agregando diferenças e semelhanças. A cultura brasileira é vivenciada, reconhecida e manifestada em forma de arte, resultando em deliciosos chocolates que refletem a riqueza de nossa identidade.

Kop Koffee:Criada em 2019, a Kop Koffee é o lugar perfeito para compartilhar momentos de prazer, unindo o sabor do café à inconfundível qualidade dos chocolates Kopenhagen. Aqui, o sabor de inovação não é apenas um ingrediente, mas a energia que nos impulsiona a seguir inovando continuamente e proporcionando uma experiência única para os apaixonados por café e chocolate.

Descubra o incrível universo do chocolate, onde cada conexão transforma momentos comuns em experiências extraordinárias. Sinta-se convidado a fazer parte desse cenário envolvente e deixe sua marca, contribuindo para tornar cada momento inesquecível nesse universo apaixonante do chocolate.